Résultats de recherche
1. Allez sur « Réservations » puis cliquez sur Gérer les réservations. 2. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez gérer. 3. Cliquez sur le bouton Gérer et suivez les instructions indiquées. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter un conseiller voyages de CWT.
Oui! Vous pouvez modifier votre réservation depuis votre e-mail de confirmation ou sur Booking.com. En fonction des conditions de l'établissement, vous pouvez: Modifier votre heure d'arrivée/de départ. Changer vos dates. Annuler la réservation. Modifier les coordonnées de votre carte de crédit. Modifier les informations clients. Choisir ...
Ouvrez l’onglet Réservations. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler. Cliquez sur Demander l'annulation de la réservation. Sélectionnez la raison de l’annulation. Cliquez sur Envoyer. Votre client recevra un e-mail avec la demande d’annulation. La réservation restera active jusqu’à ce que le client accepte la ...
Si vous avez reçu un e-mail de confirmation d'annulation de Booking.com, cela signifie que votre réservation a bien été annulée et que nous allons vous rembourser. Le temps de traitement dépend de votre banque. Si vous avez des questions, contactez-la directement.
Vous pouvez modifier les dates d’une réservation jusqu’à l’arrivée du client, et ce, pour tous les types de réservations, excepté les réservations annulées et les Réservations Smart Flex. Pour effectuer vous-même cette modification, les conditions suivantes doivent être respectées :
15 sept. 2023 · par Fabrice Dubesset. - Mis à jour le 15 Sep 2023. Sur Booking, il est possible d’annuler une réservation en quelques clics, ce qui est bien pratique en cas d’imprévus en voyage. Voici la démarche.
Informez les clients s'ils peuvent annuler leur réservation gratuitement, et le cas échéant, jusqu'à quelle date. De manière générale, nous vous recommandons d'autoriser l’annulation gratuite jusqu'à 1 ou 2 jours avant leur arrivée. Vous pouvez également opter pour des conditions non remboursables, qui ne permettent pas aux clients ...
