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Vol retardé. Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnité par personne. Vérifiez gratuitement le montant de votre indemnité en cas de vol retardé ou annulé.
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Transports - Mobilité. Voyage en avion : vol annulé. Vérifié le 01 mars 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère chargé des transports. Votre...
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Lecture : 7 minutes. Vous aviez prévu un voyage en avion mais vous devez finalement y renoncer ? Votre vol est annulé ou retardé ? Sachez que vous pouvez récupérer tout ou partie de la somme payée, sous certaines conditions. Quels sont vos droits ? Que pouvez-vous obtenir exactement ? Quelles démarches devez-vous effectuer ? Explications. Sommaire.
10 juil. 2020 · 10 juillet 2020. Shutterstock.com. Si votre vol a été annulé, vous pouvez demander un remboursement de votre billet d'avion à l’émetteur de votre carte de crédit. Voici comment faire. En vertu de la Loi sur la protection du consommateur, quand vous achetez un bien ou un service à distance (par téléphone ou Internet) avec votre carte ...
- Frédéric Perron
6 mai 2024 · La compagnie aérienne a annulé mon vol (annulé/annulé) : Que puis-je faire ? Demandez à la compagnie aérienne de vous confirmer par écrit la raison de l’annulation de votre vol. Rassemblez les reçus des dépenses effectuées à l’aéroport. Insistez sur les services d’assistance en cas d’attente prolongée.
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UFC-que-choisir indique dans une foire aux questions sur l'annulation de vols européensque les compagnies n'ont pas d'obligations de remboursement si les vols sont maintenus. Les problèmes de santé ou les grèves, ne permettent pas au voyageur d’exiger un remboursement. Toutefois, chaque compagnie peut avoir une tolérance. Ainsi, il est conseillé au...
Le règlement CE n° 261/2004définit les droits des consommateurs européens en cas de retard ou d'annulation des transports aériens pour des vols au départ et/ou à destination d'un État membre de l’Union européenne, de l’Islande, de la Norvège ou de la Suisse. Cette réglementation recommande que les compagnies de voyages aériens informent les consomm...
En cas d'annulation d'un train, il est conseillé aux compagnies d'informer le consommateur et de lui proposer une alternative de voyage, avec le train initial ou avec un autre train partant dans les 48h (sans frais supplémentaires), comme expliqué dans l'article voyager en train de la DGCCRF. En complément, les compagnies peuvent donner au consomma...
Le droit des voyageurs en autocar et autobus est encadré par le règlement (UE) n°181/2011. Ce règlement conseille qu'en cas d'annulation par la compagnie, le transporteur informe et assiste les passagers. Suite à cette annulation, la compagnie peut permettreau consommateur d'annuler son voyage et obtenir le remboursement de ses billets. De même, el...
Le voyage maritime est encadré par le règlement (CE) n° 1177/2010. Comme pour les autres types de transporteurs, il est recommandé aux compagnies maritimes de tenir informés les passagers des modalités de voyage, et de proposer une assistance adéquate en cas de difficultés de voyage. En cas d'annulation, le transporteurpeut permettre au consommateu...
28 févr. 2023 · 28 février, 2023. En cas d’annulation, retard de vol et refus d’embarquement au départ ou à l'arrivée d'un pays de l'UE, vous avez des droits grâce au règlement européen 261/2004. Découvrez dans cet article comment obtenir une indemnisation et le remboursement de votre vol auprès d’une compagnie aérienne. tweet. partager. mail. imprimer. Sommaire.
Vols annulés et reprogrammés. Droits des passagers (Règlement 261 de l’UE) Demande d’indemnisation et de prise en charge. Si votre vol a été annulé ou retardé, vous pouvez peut-être prétendre à une compensation ou au remboursement de vos frais.
