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Avant de porter réclamation, vous devez essayer de régler le litige avec le service clients de Mytrip par téléphone, mail ou courrier. Si vous ne parvenez pas à régler le litige, vous pouvez tenter une médiation via la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne accessible ici.
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Demandes de remboursement. Téléphone. Ultérieurement, si l'option de chat n'est pas disponible, si vous avez une demande urgente ou si votre vol part bientôt, vous pouvez nous contacter par téléphone.
Utilisez pour cela le formulaire de réclamation inclus dans nos Conditions générales de voyage et complétez-le. Si vous souhaitez faire une réclamation pour l’organisation du vol en lui-même, contactez directement la compagnie aérienne. Les plaintes incluent les modifications d’horaires, les retards et toute autre raison.
8 sept. 2023 · Contacter Mytrip.com : obtenir des informations sur les destinations de voyage demander un remboursement, faire une réclamation.
Si vous avez une plainte à faire auprès de l'agence de voyage Mytrip, vous pouvez la joindre par téléphone, e-mail ou courrier postal. Découvrez les coordonnées et les délais de contact de Mytrip dans ce guide.
Si vous avez eu un problème avec un vol Mytrip comme une annulation ou un retard vous pouvez faire une lettre de réclamation au service. Ecrivez d’abord dans l’objet la raison de votre réclamation, par exemple : “Objet : Réclamation concernant l’annulation du vol n°...”. Mentionner le numéro du vol pour que le service ...
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