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Numéro de téléphone : Aux Pays-Bas : +31 (0)20 - 649 9123. Depuis l’étranger : +31 20 - 545 9723. Centre de contact client KLM. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, remarques ou réclamations sur KLM. Nous contacter. KLM Corporate Communications (AMS/DR)
L’indemnisation ne peut pas être payée à l’aéroport et vous devez donc contacter le service client (voir section 5). Vous pouvez choisir entre une compensation offerte en bon de transport non remboursable et une compensation en espèces.
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L’appel téléphonique est le moyen le plus rapide pour obtenir des réponses adéquates à toutes vos interrogations. En effet, divers numéros de téléphone sont vous proposés. Par ailleurs, pour faire une réclamation, changer ou annuler votre réservation en ligne o pour signaler un problème technique. Vous pouvez appeler un conseiller technique par tél...
Pour avoir des réponses au sujet des questions relatives à l’enregistrement en ligne, pour modifier une réservation ou pour obtenir des remboursements en ligne, vous pouvez contacter le service clientèle de la compagnie aérienne sur internet via rubrique de contact. Remplissez par la suite le formulaire du contact qui se met à votre disposition par...
Pour déposer une réclamation, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante: KLM Royal Dutch Airlines Boîte postale 7700 1117 ZL Schiphol Pays-Bas Si vous voulez écrire à l’agence KLM France, il suffit d’envoyer votre demande à l’adresse suivante :...
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