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27 juin 2024 · Le service client de Free est à joindre au 3244. En cas de problème technique de votre Freebox ou de votre mobile Free, le service technique de Free est aussi joignable au 3244 (temps d’attente gratuit depuis une Freebox, puis prix d’un appel local), 7j/7 de 8h à 21h .
5 sept. 2023 · Si vous êtes un client de Free mobile, écrivez plutôt à l'adresse : security@free.fr. Par mail, les conseillers du service client Free s’engagent à répondre dans un délai de 48 heures. Contacter le service client Free via les réseaux sociaux
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- ⭐️ Vous pouvez appeler un conseiller Free en utilisant le numéro de téléphone gratuit : 3244, si vous êtes déjà client.
- ⭐️ Pour tout problème technique, vous pouvez contacter un technicien Free en appelant le 3244 de 07h00 à minuit. Vous pouvez également envoyer un m...
- ⭐️ Le numéro Free 3244 est gratuit à partir d’une ligne ou d’un box Free. Autrement, l’appel est facturé au tarif d’un appel local.
- ⭐️ Il vous suffit de souscrire la fibre auprès du service client Free. Un rendez-vous vous est proposé lors de la souscription. Vous pouvez égaleme...
- ⭐️ Sous certaines conditions, il est possible de changer sa Freebox gratuitement. Vous devez en effectuer la demande par téléphone, par internet, p...
- Free, Opérateur Certifié NF
- La Qualité Du Service Client Free selon l'ARCEP
- Des Récompenses Pour Un Service Client compétent
Vous souhaitez contacter Free après résiliation ou trouver simplement un contact Freebox sérieux et compétent ? Le service client de l'opérateur est depuis quelques années engagé dans différents programmes visant à proposer un service client de qualité, sérieux et disponible. Le service clientèle de Free dispose d'une certification NF, garantissant...
L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes), fait régulièrement le point sur la qualité du service client des différents opérateurs français. Selon l'autorité, cette qualité reflète l'expérience vécue par le client et se mesure via des questionnaires envoyés après l'appel de ce dernier. L'ARCEP met en avant le fa...
Rappelons également que ces dernières années, Free a reçu à de nombreuses reprises la palme du service client le plus satisfaisant, en obtenant notamment il y a quelques années le prix TestnTrust avec une note de 3.5/5, se classant devant Bouygues Télécom, SFR et Orange. Il faudra attendre la prochaine évaluation pour savoir si ce classement est to...
28 juin 2024 · Il existe différentes adresses pour le service client de Free selon l’objet de votre requête. Service client Free mobile. Si vous disposez d’une offre Free mobile, il faudra envoyer votre courrier au service réclamation Free mobile à l’adresse suivante : Service client Free (mobile) Free Forfait Mobile 75371 Paris Cedex 08. Service ...
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