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Vous pouvez contacter EDF par mail à l’adresse serviceclient@edf.fr. Comment joindre EDF par téléphone ? Nos conseillers experts, tous situés en France, sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h, au numéro 3404 (Service gratuit + prix appel).
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Numéros de téléphone du service client d'EDF
Le téléphone d'EDF pour le service client est le 3404, du lundi au vendredi de 8h à 17h30 (appel non surtaxé). Pour souscrire un contrat auprès d'EDF, il faut appeler le 3404pour les offres de marché ou le tarif réglementé, du lundi au samedi de 8h à 20h (service et appel gratuits). Pour les personnes sourdes ou malentendantes, un service de tchat / visio est également disponible en ligne, en LSF du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le 3404 est également le numéro à joindre dans le cas d'une rés...
Quand appeler le service client EDF ?
Les conseillers EDF sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Cependant, et comme tous les fournisseurs, certains créneaux horaires sont à privilégier pour appeler EDF et ne pas attendre trop longtemps au téléphone. Effectivement, certaines périodes telles que les mois d'août, septembre, les débuts de mois sont en principe plus propices aux emménagements : il est donc moins facile d'être mis en relation rapidement avec un conseiller. De manière générale, on retient également que lesfin...
Quelle que soit la demande, il est possible de l'effectuer depuis l'espace client d'EDF, sur le site internet dédié aux particuliers. Le service client en ligne d'EDFs'engage à traiter les demandes le plus rapidement possible et communique un délai de réponse si la demande nécessite des démarches spécifiques. En cas de non-réponse ou d'insatisfacti...
Le service client d'EDF met à disposition l'adresse mail serviceclient@edf.fr. Pour contacter le fournisseur, il est aussi possible de se rendre dans son espace client en ligne ou sur l'application mobile EDF & Moi. Un formulaire de contact est aussi mis à disposition sur le site d'EDF, dans la rubrique « Contact ». EDF a également créé des adresse...
EDF dispose d'une application mobile nommée EDF & Moi. Elle permet de gérer son contrat, sa consommation d'énergie, d'accéder aux dernières factures, à l'espace client ; et ce, à tout moment depuis un smartphone ou une tablette. L'application EDF & Moi est disponible sur l'App Store pour les utilisateurs d'iPhone et d'Ipad ainsi que sur Google Play...
Le service client d'EDF est également joignable via l'envoi d'un formulaire. Pour cela, il faut se rendre sur le site web du fournisseur, rubrique « Contact ». Le site donnera la possibilité de choisir le motif de la demande (contrat, factures, compteur, données personnelles, etc.). 💻 Je fais une demande en ligne
Pour toute réclamation ou pour remettre un courrier de résiliation de contrat, il est possible d'adresser un courrier au service client EDF. L'adresse est la suivante : Faut-il envoyer ses courriers par lettre recommandée ?Selon la demande, l'envoi par courrier recommandé avec accusé de réception est à privilégier. Cela permet de donner une valeur ...
Toutes les agences EDF ont fermé leurs portes, la dernière à la fin de l'année 2018. Il n'est donc plus possible d'entrer en contact physiquement avec un conseiller EDF. Pour connaître les informations sur l'électricité et contacts EDF dans sa ville, il est possible de se reporter au tableau suivant.
Trouvez les moyens de contacter le service client d'EDF pour souscrire, modifier ou résilier un contrat d'électricité ou de gaz. Consultez les numéros de téléphone, les adresses mail, les formulaires et les boutiques EDF.
5 sept. 2023 · Trouvez les coordonnées du service client EDF pour vos demandes sur les contrats, les factures, les relevés de compteur ou les offres d'énergie. Découvrez aussi l'espace client EDF en ligne et l'appli mobile EDF & Moi.
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- ⭐️ Le service client EDF est joignable de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi. Vous pouvez donc entrer en contact avec un représentant du service clien...
- ⭐️ Les délais d’attente chez EDF sont généralement courts. Toutefois, pour être certains de contourner lesdits délais, vous pouvez appeler entre 10...
- ⭐️ Pour joindre EDF dans les plus brefs délais, le meilleur moyen est de rechercher et d’appeler directement l’agence EDF de votre ressort. Vous po...
- ⭐️ Pour cause de déménagement ou pour toute autre raison, vous pouvez résilier votre contrat EDF en contactant le service client. Vous devrez tout...
29 févr. 2024 · Trouvez les numéros utiles pour joindre le service client d'EDF selon votre demande : souscrire, payer, résilier, échanger, etc. Découvrez aussi comment signaler une urgence électrique ou contacter le service OA Solaire.
Trouvez les numéros de téléphone, les horaires, les adresses et les moyens en ligne pour joindre le service client EDF selon votre offre d'électricité ou de gaz. Choisir.com vous aide également à résoudre vos problèmes avec EDF.
