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Sachez qu’il est tout à fait envisageable de contacter le service support client par téléphone surtout dans les cas les plus urgents : Vous êtes pendant séjour et vous rencontrez des problèmes avec le prestataire, vous avez raté votre vol, votre voyage a été annulé à cause de la COVID-19, vous n’avez pas reçue votre remboursement dans les délais pr...
Vous avez, toujours, l’option de reporter votre demande à l’équipe service client par email à l’adresse électronique suivante “serviceclient(@)support.expedia.fr”et n’oubliez pas de mentionner les références de votre réservation (L’itinéraire, les dates de voyage..). Un conseiller se chargera de vous répondre dans un délai de 48h ouvrables. A savoi...
Avant de vous mettre en contact avec leur service client, vous pouvez commencer par la consultation de la page d’assistance afin de trouver de l’aide en ligne. Cette interface est accessible à travers la page d’accueil en cliquant sur l’onglet « Assistance » en haut à droite. Vous aurez, par la suite, la possibilité de choisir entre voir les rubriq...
Il est possible de contacter l’assistance à la clientèle par voie postale surtout dans le cas ou vous voulez conserver une trace écrite de vos doléances. Vous devriez envoyer votre demande par lettre de préférence recommandée avec accusé de réception (comme preuve légale de la date de livraison et de la réception) à l’adresse postale du siège socia...
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