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15 sept. 2017 · le 17 juillet dernier j'ai passé commande sur ce site je devais recevoir ma commande avant le 5aout mais la commande a été retardé et le jour de mon depart en vacance le 11aout je reçois un ms du point relais bureau Vallée à l'isle adam pour aller chercher ma commande étant sur la route je l'ais ais appelé pour leur demander ...
J’avais demander qu’on annule la commande en espérant un remboursement, pensez-vous c’est de l’arnaque tout simplement.Conclusion plus jamais je ne commanderai chez eux. Date de l'expérience : 05 décembre 2023
SAV absolument incompétent, ou alors arnaque organisée pour remplir la trésorerie de Brandalley, car mensonges et incohérences dans le peu d'échanges possibles avec Brandalley. SAV téléphonique inexistant, injoignable avec raccrochage automatique. Ce n'est pas un site marchand, c'est un site voleur ! Méfiance, je vous ...
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Brandalley est devenu est GRANDE ARNAQUE. J'attends un remboursement de 60 euros depuis novembre, comme beaucoup d'autres. Des réponses automatiques sont envoyées. De plus, certains sites d'avis ne reflètent pas la vérité. Donc ATTENTION FUYEZ ESCROQUERIE ORGANISEE.
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1 avis. FR. Il y a 16 heures. Site très décevant, à éviter. Ma commande n'a été que partiellement honorée. Sans nouvelle de l'article manquant, j'ai du relancer le service client qui m'a annoncé que je ne recevrai pas l'article finalement, qu'il me serait remboursé et qu'un bon d'achat en dédommagement me serait attribué.
18 juin 2023 · Principaux litiges recensés (en % des recours) Un refus de remboursement d'une vente annulée. 12.5% Prestation non exécutée ou mal exécutée. 10.6% Une vente à distance. 9.6% Un retard de livraison. 8.7% Une commande jamais livrée. 8.7% Un bien non conforme à ma commande. 5.8% Escroquerie.
8 mars 2017 · Brandalley refuse de me rembourser alors que le colis n’a jamais bougé depuis le 24 novembre et ils sont au courant qu’il est perdu et n’arrivera jamais. On me fait croire qu’il va arriver…un jour…une honte. En pleine période de Noël j’ai plus de 70 euros dehors qu’on refuse de me rembourser et j’ai dû racheter ...
