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Oui! Vous pouvez modifier votre réservation depuis votre e-mail de confirmation ou sur Booking.com. En fonction des conditions de l'établissement, vous pouvez: Modifier votre heure d'arrivée/de départ. Changer vos dates. Annuler la réservation. Modifier les coordonnées de votre carte de crédit. Modifier les informations clients. Choisir ...
1. Allez sur « Réservations » puis cliquez sur Gérer les réservations. 2. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez gérer. 3. Cliquez sur le bouton Gérer et suivez les instructions indiquées. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter un conseiller voyages de CWT.
Si votre client ne vous a pas versé le dépôt de garantie ou le prépaiement que vous lui avez déjà demandé, vous pouvez annuler sa réservation grâce à la fonction Demander l’annulation de la réservation de votre extranet.
7 sept. 2020 · vous pouvez annuler par téléphone votre réservation au 01 57 32 92 09; également, vous avez la possibilité de contacter le service client Booking.com par mail : clients@booking.com; enfin, vous avez la possibilité d'annuler votre réservation directement depuis votre espace client, sur le site de Booking.com.
Informez les clients s'ils peuvent annuler leur réservation gratuitement, et le cas échéant, jusqu'à quelle date. De manière générale, nous vous recommandons d'autoriser l’annulation gratuite jusqu'à 1 ou 2 jours avant leur arrivée.
15 sept. 2023 · Sur Booking, il est possible d’annuler une réservation en quelques clics, ce qui est bien pratique en cas d’imprévus en voyage. Voici la démarche.
Puis-je annuler ma réservation ? Si votre réservation est non remboursable, vous ne pouvez pas l'annuler. Si votre réservation bénéficie de l'annulation gratuite ou si elle est partiellement remboursable, vous devrez payer les frais d'annulation indiqués dans votre e-mail de confirmation ou sur votre compte, sur la page de confirmation ...
Vous pouvez notamment nous demander d’annuler une réservation ou signaler une non-présentation avec l’accord du client. Vous pouvez également apporter des modifications spécifiques aux détails d'une réservation, tels que les dates d'arrivée, de départ et de séjour.
Ouvrez le site web de Booking.com et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur le bouton "Mes réservations" en haut de la page d’accueil. Trouvez la réservation que vous souhaitez annuler et cliquez sur "Modifier" ou "Annuler". Sélectionnez le motif de l’annulation et suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’annulation.
Booking.com et/ou le Prestataire de service peuvent annuler la Réservation avec peu ou pas de préavis. Toutefois, cela se produira uniquement dans des situations très précises. Par exemple, dans les cas suivants :
