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Glissez le bon avec le ou les articles concernés, neufs et dans leur emballage d’origine. Ensuite, vous avez le choix : Vous retournez votre colis gratuitement dans un Point Relais® ou Locker avec l’étiquette de réexpédition à télécharger ici : imprimer votre étiquette retour.
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Si vous souhaitez créer un compte, vous devez d’abord vous rendre sur le site www.blancheporte.fr. Ensuite, il faut cliquer sur l’icône d’accès à votre profil. Ensuite, vous devrez cliquer sur le menu SE CONNECTER, même si vous n’êtes pas encore client. Choisissez la rubrique « Première visite ». Enfin, après avoir compléter votre adresse email, vo...
Tout d’abord, commencez par lancer votre navigateur internet préféré. Ensuite, il faut ouvrir l’adresse internet www.blancheporte.fr. Enfin, depuis l’icône de profil, vous pouvez sélectionner la rubrique « Se connecter > Déjà client (e) ? » : 1. Votre adresse email ou votre numéro de client. Le numéro de client est présent dans tous les courriers q...
Avec votre compte Blanche Porte, vous pouvez activer le suivi de commande en ligne. En effet, votre commande passe par différents états de préparation avant d’être finalement envoyée. Si vous avez choisi une livraison express à domicile, vous disposez d’un numéro de suivi auprès du transporteur. Sinon, avec l’option de livraison en point Relais, vo...
Le service client Blanche Porte est disponible 7 jours sur 7. Le numéro d’appel à composer est le 0 892 702 102. C’est un numéro payant à 0,45 € par minute. La hotline est ouverture de 8h à 21h. Enfin, si le serveur vocal permet également d’accès au suivi de commande, nous vous recommandons d’utiliser le site internet qui est gratuit.
Consultez le détail de votre commande sur le site www.blancheporte.fr, dans la rubrique "suivi de commande". Si vous ne retrouvez pas votre commande, contactez-nous par mail ou par téléphone.
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Suivi de commande et réclamation : 03 59 57 40 67 (coût d’un appel local) Une conseillère est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h. Par courrier :
