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Pour créer une demande écrite auprès du Support, rien de plus simple ! Rendez-vous sur cette pagepour compléter le formulaire associé à votre demande. Nous vous invitons à bien choisir votre problématique et à bien compléter l’ensemble des informations demandées afin que votre demande soit traitée le plus rapidement possible.
Une fois sur le site du Support, 1. Cliquez sur le bouton « connexion », puis sur « Inscription » 2. Complétez le formulaire avec les informations suivantes : 3. Cliquez sur « Inscription » Un email de confirmation de votre adresse email vous sera envoyé sur l’adresse email de contact renseignée. 4. Cliquez sur le lien du mail pour confirmer votre ...
Pour suivre vos demandes, cliquez sur le bouton « Suivre mes demandes » : Vous avez alors à disposition l’ensemble de vos demandes réalisées auprès du Support.
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Se connecter à mon compte. Ajouter ou modifier des informations de mon compte. Créer, modifier ou restaurer mon personnage. Transférer mon personnage. Compte sanctionné. Toujours besoin d'aide ? Nous contacter. Le délai de réponse varie selon le type de demande et les actualités Ankama. Boîte à outils.
Pour information, le support et la mise à jour des versions .zip du jeu ont cessé le 26/10/2021 pour DOFUS, le 11/05/2022 pour DOFUS Retro et le 04/10/2022 pour WAKFU. Vous ne pouvez plus jouer aux jeux en utilisant ces versions.
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