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Vous voyagez en TGV, iDTGV ou INTERCITÉS. Que faire si : Vos bagages sont perdus, volés, retardés ou détériorés au cours du voyage (+ conseils pratiques) Votre train est en retard à l’arrivée. Votre train est annulé. Vous êtes ou vous voyagez avec une personne handicapée ou à mobilité réduite.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de du service clientèle via le site sncf.com, Rubrique Services / Tous les services / Après le voyage / Service Après-vente puis Réclamation et sélectionner TGV et INTERCITES.
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Si votre trajet comprend un TGV INOUI/INTERCITÉS et un TER, cliquez sur le formulaire de réclamation TGV INOUI & INTERCITÉS pour effectuer votre demande. Vous avez 60 jours pour effectuer votre demande après avoir effectué votre voyage.
Réclamation voyage. TGV INOUI et INTERCITÉS. Votre train a été supprimé ? Une difficulté lors de votre parcours d'achat ? Grâce à notre agent conversationnel Tout'OUI, déposez ou suivez votre demande. Mis à jour le 11 janvier 2024 Lecture 1 min.
Pour déposer réclamation à la SNCF et obtenir une indemnisation à cause d'un train TGV Intercités IDTGV en retard, voici un modèle de lettre.
Contactez-nous. Réclamation voyage. Votre train a été supprimé, ou vous avez subi des problèmes durant votre voyage ? Demandez la prise en charge sur la page de votre transporteur. Dans le cas d'un voyage en correspondance TGV INOUI/INTERCITÉS et TER, cliquez sur TGV INOUI & INTERCITÉS. Nos transporteurs. TGV INOUI & INTERCITÉS. TER. Transilien.
