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5 sept. 2023 · Vous pouvez joindre le service client Free par email si votre demande concerne un incident de sécurité. Ainsi, pour les abonnés Freebox, envoyez votre email à security@freebox.fr . Si vous êtes un client de Free mobile, écrivez plutôt à l'adresse : security@free.fr .
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- ⭐️ Vous pouvez appeler un conseiller Free en utilisant le numéro de téléphone gratuit : 3244, si vous êtes déjà client.
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- Free, Opérateur Certifié NF
- La Qualité Du Service Client Free selon l'ARCEP
- Des Récompenses Pour Un Service Client compétent
Vous souhaitez contacter Free après résiliation ou trouver simplement un contact Freebox sérieux et compétent ? Le service client de l'opérateur est depuis quelques années engagé dans différents programmes visant à proposer un service client de qualité, sérieux et disponible. Le service clientèle de Free dispose d'une certification NF, garantissant...
L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes), fait régulièrement le point sur la qualité du service client des différents opérateurs français. Selon l'autorité, cette qualité reflète l'expérience vécue par le client et se mesure via des questionnaires envoyés après l'appel de ce dernier. L'ARCEP met en avant le fa...
Rappelons également que ces dernières années, Free a reçu à de nombreuses reprises la palme du service client le plus satisfaisant, en obtenant notamment il y a quelques années le prix TestnTrust avec une note de 3.5/5, se classant devant Bouygues Télécom, SFR et Orange. Il faudra attendre la prochaine évaluation pour savoir si ce classement est to...
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13 oct. 2023 · Vous avez besoin de joindre un conseiller Free pour obtenir des renseignements, être dépanné ou souscrire une offre ? Découvrez comment contacter Free par mail grâce au formulaire de contact, aux réseaux sociaux et à l'assistance en ligne de Free.
10 mai 2024 · L’opérateur dispose d’un site d'assistance Free qui vous permet de contacter le service client Free en ligne via un chat pour répondre à toutes vos questions, qu’elles concernent votre abonnement Free mobile ou encore l’assistance Freebox.
26 juin 2024 · Vous souhaitez contacter le Service Client Free ? Passez par le numéro du service client Free au 3244, par mail, par courrier, ou encore en ligne.