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15 nov. 2023 · Cetelem est une filiale de la BNP spécialisée dans le crédit aux particuliers. Pour joindre le service client, il existe plusieurs moyens: téléphone, mail, courrier, chat en ligne. Pour accéder à l'espace personnel, il faut se rendre sur le site de Cetelem et se connecter avec son identifiant et son mot de passe.