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Découvrez les options de retours en France pour tous les produits en vente sur ASOS - sous 28 jours GRATUIT via Hermes, Doodles, Royal Mail, Collect+, etc.
Dans le but d'économiser des tonnes de papier, ASOS est désormais passé à un système de retour sans papier. Les bons de retour (ou récapitulatifs de commande) ne sont plus envoyés dans votre colis. Pour tous vos retours, rendez-vous dans l'espace personnalisé « Mes commandes » de « Mon compte ».
Vous pouvez nous retourner n'importe quel article sous 28 jours à compter de la date de réception (à votre domicile pour une livraison à domicile et au point relais/point retrait de votre choix pour une livraison en points relais) de votre commande originale (articles soldés compris).
Comment procéder à un retour depuis la France métropolitaine ? Trouvez les réponses à vos questions sur le site du service client d'ASOS.
Pour renvoyer son colis Asos et se faire rembourser rapidement, suivez notre mode d’emploi. Fouiller dans les allées virtuelles d’Asos est devenu au fil des ans l’un de nos passe-temps ...
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13 juil. 2021 · Vous avez le temps : jusqu'à 28 jours ouvrables précisément, dès la réception de votre commande, pour retourner les articles par la poste. Il s'agit d'un service gratuit et suivi par Asos qui...
