Résultats de recherche
Remboursements et échanges. Annuler un billet. Échanger un billet. J’aimerais changer le nom sur mon billet. Est-ce possible ? Dois-je vous envoyer mes billets pour obtenir un remboursement ?
Vous pouvez annuler vos billets directement et rapidement depuis notre site. Les conditions de remboursement dépendent du transporteur, et des conditions du billet. Si vous avez souscrit une assurance "Annulation toutes causes, rendez-vous sur notre page dédiée pour annuler votre billet.
Mon train a été annulé, puis-je obtenir un remboursement ? Tout d’abord, si vous souhaitez prendre le train suivant, n’hésitez pas à parler à un contrôleur, une solution alternative pourra vous être proposée ! Sinon, vous trouverez ci-dessous, les procédures misent en place par transporteur : France. Allemagne. Italie. Espagne.
Vous avez fait une demande de remboursement via le formulaire G30 de la SNCF et vous souhaitez utiliser votre code sur Trainline ? C'est possible ! Suivez les instructions ci-dessous et réservez votre prochain billet de train avec Trainline.
Il y a 1 jour · Vous avez prévu de voyager en train prochainement, en France ou dans un autre pays de l’Union européenne ? S'il est annulé, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet ...
Jusqu'à 1 heure avant le départ, échangez sans frais vos billets Standard et Standard Premier. Le remboursement sera possible jusqu'à 7 jours avant la date de départ, des frais de 25€ par personne et par trajet sont à prévoir.
Remboursements, échanges et perturbations. Mon train a du retard. Ai-je droit à un dédommagement ? Mon train a été annulé, puis-je obtenir un remboursement ?
Comment changer les informations de mon compte Trainline ? Comment fonctionnent les réservations multi-devises ? Qu’est ce que la Plateforme de Règlement en ligne des litiges ? Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Pourquoi je n’arrive pas à valider mon paiement ?
Remboursement des trains TGV INOUI, TER, INTERCITÉS. Le remboursement est effectué entre 3 et 5 jours pour un billet remboursable. A noter : dans le cas d’un compte à débit différé, le remboursement apparaîtra sur votre relevé de compte en fin de mois.
Vous pouvez échanger ou annuler la majorité des billets vous-même. Si jamais ça coince, vous êtes au bon endroit. Trains supprimés et grèves. Pour demander un remboursement dans ces cas particuliers, c’est par ici. N’oubliez pas de bien lire notre article d’aide auparavant. Assistance. Un cas particulier à traiter ? Une incompréhension ?
