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Il y a 3 jours · Elle m'a dit que l'actualisation de mon compte client n'était pas encore fait et qu'il fallait que je rappelle vendredi ou samedi. Aujourd'hui samedi j'ai retenté de faire réclamation et j'ai été baladé entre les services commercial et technique. J'ai eu 6 personnes en tout et impossible d'avoir une personne compétente avec un vrai sens ...
Il y a 3 jours · L'opérateur de télécommunications SFR a fait l'objet d'une fuite de données de ses clients, dont des IBAN, a confirmé vendredi 20 septembre le groupe auprès de l'AFP après que des lettres ...
Il y a 4 jours · Et évitez les mêmes mots de passe entre deux services. Ouvrez l’œil sur vos comptes en banque Avec votre IBAN dans la nature, les pirates pourraient tenter de faire des prélèvements frauduleux.
Il y a 5 jours · Pour cela, il faut se connecter sur SFR Mon Compte et envoyer un message électronique à un conseiller de l'opérateur téléphonique et Internet. Par téléphone, les clients peuvent composer le 10 23, du lundi au samedi, de 8 h à 22 h. Le service client SFR est aussi joignable au 10 99, pour les non abonnés.
- Quelle que soit l'offre que vous avez souscrite auprès de SFR (Box Home de SFR, Box, Box THD ou La Fibre de SFR, gamme Box Starter, Box Power, Prem...
- Les offres internet SFR comportent un engagement initial de 12 mois. Ainsi, le client qui souhaite résilier son offre ADSL Starter ou Fibre Starter...
- Oui, vous devez notifier votre demande en envoyant une lettre de résiliation à SFR en recommandé avec accusé de réception.
- Vous pouvez résilier votre offre internet avant le 12e mois d’engagement, mais l’opérateur vous demandera de payer les mensualités restant jusqu’à...
- Les motifs légitimes permettent de ne pas payer les frais de résiliation SFR. Ils sont détaillés dans ce guide, et vous devez fournir un justificat...
Il y a 4 jours · SFR a annoncé avoir déposé une plainte auprès du procureur de la République. Interrogé, le groupe n'a pas souhaité donner le nombre de clients concernés.
Il y a 4 jours · SFR a été victime d’une fuite de données sensibles le 3 septembre 2024. Dans un mail adressé à ses clients, l’opérateur précise que des informations telles que l’IBAN, les ...
Il y a 4 jours · Le service coûte 5€/mois, mais il est possible de profiter de l'option Multi-TV SFR gratuitement en souscrivant l'offre SFR Box Premium, qui inclut le service par défaut. Pour en profiter, il suffit de souscrire une offre SFR Box fibre si vous n'êtes pas client SFR, ou d' activer l'offre Multi-TV SFR depuis votre Espace client si vous faites partie des abonnés SFR Box.
