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  1. Première connexion. Mobile perdu ou volé, SIM bloquée. Accéder aux actes d'urgence. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités.

  2. Tout savoir sur vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR, l'application SFR & Moi et tous les autres services SFR, et aussi la modification ou réinitialisation de votre mot de passe.

  3. Et si vous ne connaissez pas votre mot de passe, aucun problème. Rendez-vous sur cette page Assistance pour retrouver vos identifiants SFR et vous connecter à votre Espace Client SFR, votre messagerie SFR et vos autres services SFR.

  4. Depuis l'Espace Client SFR et l'application SFR & Moi, vous pouvez visualiser les factures associées à votre ligne fixe ou mobile, prendre connaissance des échéances de paiement, télécharger ou enregistrer une facture, et procéder au règlement.

  5. Vous êtes client RED ou vous avez résilié votre ligne mobile ou fixe ? Pour récupérer votre identifiant RED, il vous suffit de saisir les informations ci-dessous.

  6. Comment récupérer le mot de passe d'accès à mon Espace Client ou mon application SFR & Moi ?

  7. Si votre compte est bloqué, votre mot de passe oublié ou que vous êtes simplement nouveau client mobile et n’avez pas reçu votre mot de passe par SMS, suivez ces étapes.

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