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Vous pouvez modifier le statut d'une réservation. Vous pouvez notamment nous demander d’annuler une réservation ou signaler une non-présentation avec l’accord du client. Vous pouvez également apporter des modifications spécifiques aux détails d'une réservation, tels que les dates d'arrivée, de départ et de séjour.
2 nov. 2021 · Comment contacter Booking afin d’effectuer une demande de remboursement ? Si dans votre situation particulière vous avez besoin de renseignements complémentaires, vous pouvez contacter le service client Booking par téléphone en composant le 01 57 32 92 09. La plateforme Booking vous assistera 24h /24 7j/7 et dans 43 langues.
Si la voiture vous est refusée, contactez-nous immédiatement depuis le comptoir de location pour annuler votre Réservation, et nous vous rembourserons ce que vous avez payé, déduction faite du coût de 3 jours de Location. À défaut, les frais d’annulation s’élèveront au montant total de la location, à moins que vous puissiez prouver que la situation a engendré des frais ...
31 août 2018 · En cas de litige, vous êtes tenté de vous retourner contre le vendeur Booking.com. Mais en tant que portail en ligne pour les hôtels, le site de réservation se décharge de sa responsabilité sur le prestataire de l'hébergement : vous devez directement vous adresser à l'hôtelier. L'ESSENTIEL. Ce que dit la loi :
Si vous êtes sûr de vouloir annuler votre réservation sur Booking.com, voici les étapes à suivre : Ouvrez le site web de Booking.com et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur le bouton "Mes réservations" en haut de la page d’accueil. Trouvez la réservation que vous souhaitez annuler et cliquez sur "Modifier" ou "Annuler".
7 sept. 2020 · vous pouvez annuler par téléphone votre réservation au 01 57 32 92 09. également, vous avez la possibilité de contacter le service client Booking.com par mail : clients@booking.com. enfin, vous avez la possibilité d'annuler votre réservation directement depuis votre espace client, sur le site de Booking.com.
Cliquez sur le lien pour être redirigé vers votre extranet Booking. Bouton rouge « Annuler la Réservation » visible sur la page. Lisez les conditions sur le bouton « Demander l’annulation gratuite » concernant la période d’annulation sans frais. Annulation gratuite possible si choisie lors de la réservation.
