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  1. Échanger avec les clients. Vous pouvez utiliser l’extranet ou l’appli Pulse pour communiquer avec vos clients. Suivez ces étapes pour envoyer un message à un client depuis l’extranet : Connectez-vous à l’ extranet. Ouvrez l’onglet Réservations, puis cliquez sur le nom du client que vous souhaitez contacter. Faites défiler jusqu ...

  2. Comment retrouver une réservation Booking ? Vous pouvez retrouver une réservation effectuée sur Booking de deux façons très simples : À partir du mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre réservation; Depuis l’application mobile, en allant dans le menu ‘Réservations’, où vous retrouverez toutes les réservations ...

  3. Site Web Volotea officiel. Vous pouvez effectuer ici des changements ou modifier votre réservation : enregistrement, bagages, sièges, animaux de compagnie, assurances.

  4. Vous souhaitez changer de vol, acheter une option pour agrémenter votre voyage ou obtenir le remboursement en ligne d'un billet ? Vous recherchez des informations pratiques sur votre voyage ou le détail de vos vols ? Découvrez tout ce que vous pouvez faire dans l'espace « Consulter / modifier vos réservations ».

  5. Contacter Booking. Les demandes de remboursement, d’annulation ou d’informations sur une réservation Booking demande à être confirmer par un conseiller clientèle du site internet. Pour contacter Booking vous pouvez : Contacter Booking par Téléphone en composant le 01.57.32.92.09.

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  7. Pour trouver votre réservation, allez dans Vos trajets et cliquez sur le trajet pour afficher les détails de votre Plan de route, y compris le point de départ. Résolution des problèmes. Assurez-vous que vous êtes connecté⋅e au compte que vous avez utilisé pour réserver. Si vous avez réservé en utilisant le compte d'un⋅e ami⋅e ...

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