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  1. SFR prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des DCP en sa possession concernant les Clients et les traite dans le respect des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et de la réglementation européenne en vigueur sur la protection des DCP (« Réglementation »).

  2. Me connecter à mon Compte Client RED. Que vous soyez client mobile ou RED box, que votre ligne soit active ou résiliée : retrouvez comment vous connecter à votre Compte Client RED à l’aide de votre identifiant et votre mot de passe. On vous explique absolument tout ! Mobile. Fixe.

  3. Je suis client mobile, je m'identifie. Numéro de ligne mobile : Mot de passe : Recevoir mon mot de passe par Texto. * Le code personnel est un code qui vous est attribué automatiquement par SFR lors de la souscription. Me connecter.

  4. J’accède à mon Espace Client • Rendez-vous sur votre Espace Client SFR. • Authentifiez-vous à l'aide de votre identifiant SFR et de votre mot de passe. Je vérifie mes factures à régler dans l’Info Conso Cliquez sur le bouton Voir tout dans l'encart Ma dernière facture. Accéder directement aux factures SFR Box à payer

  5. Espace Client. Identifiez-vous pour accéder à votre Espace Client. Centre de notification. Se connecter Accéder à l'Espace Client Se déconnecter Accès aux actes d'urgence Mots de passe et sécurité Rattacher / Retirer mes lignes Suivi de commande Mes commandes Déménagement

  6. Votre carte SIM SFR est bloquée après la saisie de 3 codes PIN erronés successifs ? Pour la réactiver, vous devez saisir votre code PUK. Il est disponible sur votre Espace Client SFR, sur votre application SFR & Moi ou vous pouvez l'obtenir par téléphone en composant le 06 1000 1963. Et pour faciliter votre démarche, consultez l'infographie à votre disposition sur cette page Assistance.

  7. procéder au paiement de la facture de clôture sur votre Espace Client SFR, rubriques Conso et Factures > Facture, accéder à votre messagerie SFR Mail avec vos identifiants habituels. En cas de non-utilisation pendant 6 mois consécutifs, SFR se réserve le droit de bloquer votre messagerie @sfr.fr, et de la supprimer au bout de 12 mois d’inactivité.

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