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16 nov. 2023 · Les clients SFR Fibre peuvent contacter l'opérateur par téléphone, par chat et en boutique. Le numéro du service client SFR Box Fibre est le 1023 (service gratuit). Le chat SFR est disponible via le site de SFR et depuis l'application SFR&Moi. Vous pouvez contacter SFR par voie postale pour une réclamation ou une résiliation SFR Fibre.
Pour garantir le traitement optimal de votre demande de résiliation, seule l’adresse communiquée par un conseiller du Service Client SFR est à prendre en compte. À compter du lendemain de la réception de votre courrier, la résiliation sera effective dans un délai de 10 jours.
26 avr. 2024 · Si respecter l’horaire du service client SFR est impératif pour recevoir de l'aide, l'heure de la journée sélectionnée pour passer son appel au 1023 l'est tout autant. Si le prix du 1023 SFR ne varie pas en fonction du moment de la journée, l’heure choisie pour décrocher votre téléphone peut grandement influer sur le délai pendant lequel vous devrez patienter avant de recevoir une ...
Il est également possible de contacter un conseiller du Service Client SFR pour lui demander l'activation du service. Chaque mois, vous serez informé par e-mail ou SMS de la mise à disposition de votre facture sur votre Espace Client SFR ou l’application SFR & Moi. Vos factures seront disponibles 48h après l'activation du service.
14 mai 2024 · Pour ceux étant déjà client SFR, vous pouvez contacter le 1023, du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro est notamment utile pour : Les questions relatives aux offres, options ou factures. La résiliation de votre offre. La modification de votre offre. Ajouter des options complémentaires à votre offre.
SFR Mail. Retrouvez, dans l'univers SFR Mail de l'Assistance SFR, toutes les informations pour consulter vos e-mails depuis votre ordinateur, smartphone et tablette, et optimiser votre utilisation de SFR Mail. Et si vous rencontrez un dysfonctionnement, l'Assistance SFR vous propose également des pas-à-pas dédiés.
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