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  1. Vol annulé. Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnité par personne. Vérifiez gratuitement le montant de votre indemnité en cas de vol retardé ou annulé.

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  1. Nous évaluons si votre transaction peut être contestée, ouvrons votre dossier et vous détaillons les prochaines étapes. Tout au long du processus, nous vous accompagnons et vous représentons auprès du commerçant, du réseau de paiement Visa * ou Mastercard MD, ou autre. Appelez-nous au 514 397-4400 ou au 1 800 361-8690, poste 4724235.

  2. Vols annulés Si vous avez reçu un e-mail vous informant de l'annulation de votre vol, suivez les instructions indiquées ou accédez à votre réservation . Si vous avez déjà demandé le remboursement de votre vol, suivez les instructions indiquées dans l'e-mail de confirmation de votre demande.

  3. Si votre vol est annulé, il se peut que Transavia vous rembourse. Ceci n’est valable qu’en cas d’annulation du vol. Il est également possible de choisir le prochain vol disponible ou de faire reporter votre billet pour le prochain vol similaire de Transavia à une date ultérieure de votre choix.

  4. Être prévenu de l’annulation moins de 14 jours avant le départ. Être passager d’un vol couvert par le règlement CE 261 ne suffit pas à obtenir une indemnisation en cas de vol annulé ...

  5. 23 mars 2020 · Tout vol est régit par un contrat de transport («contract of carriage») entre la compagnie aérienne et toi, peu importe où tu l’as acheté. Avec une annulation de vol, le contrat a été modifié sans ton consentement et tu as droit à un remboursement complet. Même si la raison du vol annulé est hors du contrôle de la compagnie ...

  6. Vous pouvez prendre connaissance de l'ensemble des prestations d'assistance et d'assurance liées à votre carte, ainsi que des conditions d'exclusion, en consultant les notices depuis la rubrique "Ma carte bancaire" puis "Détails de votre carte » et enfin sur "Consulter les assurances / assistances de ma carte" de votre Espace Client.

  7. 20 mars 2021 · Comme expliqué dans une question pertinente, mon vol avec Condor [de Francfort à Prague] a récemment été annulé. Je leur ai envoyé un e-mail pour demander un remboursement il y a 5 jours, mais jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse. Aujourd'hui, un autre vol avec British Airways a été annulé et de même, ils n'offrent un bon que s'ils demandent un remboursement en ligne ...