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  1. Suivez la livraison de votre colis à tout moment via l'application La Poste ou via le suivi. Soyez informé (e) de l’arrivée de vos colis via une notification. Agissez sur votre livraison en cas d’absence (relivraison à votre domicile, en relais commerçant…). Voir tous les lieux de livraison.

  2. Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous avez la possibilité de renseigner un ou plusieurs numéros de suivi.

  3. Colissimo On Demand. Déclenchez une demande de collecte jusqu’à 15 de vos colis quand vous le souhaitez et en avez besoin grâce à un service réactif le jour même et en ligne. Service disponible avec le contrat Facilité de Colissimo. en savoir plus

  4. Avec Colissimo en Ligne, préparez, affranchissez et envoyez vos colis Colissimo depuis chez vous. Découvrez ce service sur la Boutique en ligne La Poste.

  5. Comment contacter ou réclamer auprès du Service Clients pour votre Colissimo et votre courrier ? Comment suivre mon colis ou ma lettre ? Que faire en cas d’anomalie sur le suivi de mon colis ou de ma lettre ?

  6. Pour chaque étape clé de l’achat en ligne et de la préparation de vos colis, nous avons une ou plusieurs solutions, parmi lesquelles vous choisirez celle qui correspond le mieux à votre activité, à votre stratégie, à vos moyens et la maturité technologique de votre entreprise.

  7. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15.

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