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  1. Si à la saisie de votre numéro de suivi, notre site vous renvoie un message d'erreur, plusieurs raisons peuvent l'expliquer : Le numéro que vous avez saisi comporte une erreur: vérifiez que vous avez bien saisi tous les caractères de votre numéro d'envoi ou de l'avis de passage (11 à 15 caractères), sans espace et en majuscules.

  2. Il vous suffit de vous rendre sur notre application de suivi et de saisir votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre jusqu’à 25 colis à la fois. Vous pouvez suivre jusqu’à 25 colis à la fois. Si vous êtes déjà inscrit pour bénéficier d’un identifiant utilisateur, le suivi est également disponible dans votre tableau de bord personnalisé.

  3. Avec «Mes envois», vous recevez des informations gratuites sur le statut de vos envois et vous pouvez gérer ceux-ci en toute simplicité. En bref: E-mail: activé par défaut. Push: Activez les messages push directement dans la Post-App (Paramètres > Notifications). SMS: disponible pour vous en option. Gérer la réception: jour, heure et lieu.

  4. Notre service vous permet de suivre le colis par le biais du numéro de suivi, même si vous ne savez pas par quel service il est envoyé. De plus, grâce à notre service, vous n’aurez pas besoin de passer d'un site à l'autre – pkge.net définit automatiquement les services postaux ou du coursier dans le pays expéditeur et le pays destinataire et vous fournit des informations ...

  5. Il vous suffit d'entrer votre numéro de colis/d'expédition/ suivi (8, 10 ou 12 chiffres), avec le code postal du destinataire. En cas de question nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ. Suivre son colis avec Mondial Relay c’est : Simple et Rapide. Suivez toutes les étapes de livraison de votre colis en un seul clic.

  6. Un numéro de colis est composé de 8 caractères Alphanumériques (exemple : 00A6Z78A) ou bien d'une série de 11 chiffres (exemple : 36631234567). Si vous bénéficiez d'une livraison FlexDelivery Service , vous pouvez le trouver sur le mail ou le SMS vous annonçant la date et le créneau horaire de livraison estimé.

  7. Comment suivre une commande de Aliexpress. Ouvrir le site AliExpress. Allez à la section Mes commandes, sélectionnez la commande dont vous avez besoin et cliquez sur le lien Détails. Les détails de la commande seront affichés sur la page ouverte. Recherchez et copiez le numéro de suivi et collez-le dans le formulaire ci-dessus.