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Il peut arriver que le suivi de commande d'un partenaire marchand ne soit pas disponible. Cela peut être dû au fait : - que le colis ait été expédié depuis moins de 24h (le numéro de suivi de commande apparait au plus tard 24h après sa remise au transporteur) - que le type de transporteur utilisé par le partenaire marchand ne propose ...
Après ma commande. - J'ai commandé un article avec un code jeu offert, comment le récupérer ? - Pourquoi me demandez-vous des pièces justificatives pour la validation de ma commande ? - Sous quels délais les articles sont-ils expédiés ? - Pouvez-vous expédier ma commande si tous les produits ne sont pas en stock ? - Ma commande est ...
Une fenêtre s'ouvre vous indiquant la démarche à suivre pour nous informer du retard de votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai moyen indiqué, rendez vous sur votre compte. - Ensuite, cliquez sur Connexion et renseignez votre adresse email et votre mot de passe. - Cliquez sur « J'accède à mon suivi de commande en ...
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Pour consulter la fiche détaillée d'un produit, cliquez sur le produit. Bien entendu, nos conseillers techniques sont à votre disposition pour vous assister dans votre recherche au du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 18h00 (fermé les jours fériés). Il existe deux manières de rechercher un produit : Via le moteur ...
Que faire en cas de problème avec un produit vendu par un partenaire marchand ? Si vous rencontrez un problème avec un partenaire marchand, vous pouvez lui transmettre une demande via le bouton Mon service client de votre suivi de commande, votre demande lui est transmise instantanément. Nous vérifions sa réponse avant de vous la transmettre.
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