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18 mai 2016 · Messagepar vero_b77 » jeu. déc. 02, 2021 2:18 pm. Box Vivabox (même groupe que wonderbox) reçue en cadeau en 2019 et pas utilisée cause covid. Fin novembre, j'ai tenté de l'enregistrer pour l'utiliser, mais la box est inactive ! La durée de validité de ces box est de 3 ans et 3 mois, donc logiquement je n'aurai pas dû avoir de problème.
21 août 2020 · Je vais sur le site pour enregistrer la box, donc un numéro de chèque cadeau a 12 chiffres et une clef sécurité à 3 chiffres qui se trouvent à l'intèrieur. Voici le message d'erreur : Ce chèque cadeau a déjà été enregistré. Vérifiez directement sur votre Compte. Si vous ne le retrouvez pas, contactez notre Service Clients.
23 févr. 2018 · Bonjour à tous, bonne nouvelle, mon fils vient de recevoir aujourd'hui par mail une réponse positive du médiateur concernant son coffret cadeau. En effet, Wonderbox lui propose un avoir valable un an à valider sur son compte client. Pour une fois, l'histoire se termine bien. Merci à la société Wonderbox pour ce geste commercial.
18 nov. 2015 · Je me permets de créer ce post car je n'arrive pas à venir à bout de mes démarches en appelant la plateforme téléphonique de Wonderbox. Je vous explique la situation: Je suis en train, et ce depuis plusieurs mois, de littéralement faire des pieds et des mains pour faire activer une box qui m'a été offerte en septembre l'année dernière (chèque 70056991362).
Comme beaucoup le temps est passé et l'avoir a "expiré". Wonderbox se retranche derrière les CGV pour botter en touche toute demande de prolongation de l'utilisation de l'avoir, une façon poli de dire à son client qu'il n'est qu'un idiot incapable de compter jusqu'à 3.
21 mai 2018 · Bonjour, J'ai eu exactement le même problème sur des réservations en France. Je vois des dates disponibles sur le site internet des établissements mais quand j'appelle pour réserver dans le cadre de ma wonderbox, il n'y a pas de place disponible ! Fini pour moi les wonderbox !
19 sept. 2016 · Je constate avec regret vos problèmes de réservation. Comme indiqué sur tous les livrets de nos coffrets, nous pouvons vous assister lors de la réservation. Ainsi afin de trouver une solution ensemble et remonter ces problèmes à notre contrôle qualité, pouvez-vous svp contacter notre médiateur à l'adresse forum.mediateur@wonderbox.fr ...
13 avr. 2023 · L'offre Wonderbox est une arnaque absolue. J'ai acheté, au prix de 119 euros, un coffret "3 jours d'évasion en Europe" (la bonne blague) en novembre 2022 en prévision d'un voyage à Florence en avril 2023. L'hôtel que j'ai contacté m'a donné des dates disponibles en me réclamant d'abord 25 euros puis 35 euros de supplément par nuit et ...
23 juil. 2018 · Voici les échanges qui montrent que l'hôtel a des disponibilités , mais pas pour WONDERBOX. Proposition de l'hôtel , toutes les catégories sont disponibles : ma demande pour utiliser ma Wonderbox : la réponse "we don't accept this kind of Wonderbox for the moment" , d'où mon propos : les restrictions devraient figurer sur le site de ...
14 août 2017 · Mon avoir WonderBox (durée de 6 mois) s'est périmé le 29 Juillet. Bien entendu WonderBOX ne m'a envoyé aucun mail pour me signifier que mon avoir allait périr. J'ai envoyé un mail pour trouver une solution et la réponse est d'une rigidité maximum :'Votre avoir est périmé". Quel service client !
