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  1. Se connecter. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si les informations sont déjà renseignées et si vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur Utiliser un autre compte.

  2. Vous avez oublié l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter. Pour trouver votre nom d'utilisateur, suivez ces étapes. Vous devez connaître : Un numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de récupération du compte. Le nom complet du compte. Suivez les instructions pour confirmer qu'il s'agit de votre compte.

  3. Pour trouver votre nom d'utilisateur, suivez ces étapes. Vous devez connaître : Un numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de récupération du compte. Le nom complet du compte. Suivez les instructions pour confirmer qu'il s'agit de votre compte. Une liste de noms d'utilisateur correspondant à votre compte s'affiche.

  4. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail. Sur la gauche, cliquez sur Plus Placer dans la corbeille. Cochez la case située à gauche de chaque message à supprimer définitivement. En haut de l'écran, cliquez sur Supprimer définitivement. Astuce : Pour supprimer tous les messages de la corbeille, cliquez sur Vider la corbeille dans la notification.

  5. Pour vous connecter à votre compte Google (ou à tout autre produit Google), procédez comme suit : Accédez à la page de connexion du produit (pour les comptes Google, rendez-vous sur myaccount.google.com). Saisissez votre nom d'utilisateur (tout ce qui figure avant "@gmail.com"). Saisissez votre mot de passe.

  6. Dans Outlook : Utilisez la barre de recherche ou le menu des filtres de votre boîte de réception. Dans Gmail: Effectuez des recherches à l'aide des critères de recherche avancée, des chips et d'Apps Search Overlay. Ouvrez Gmail. En haut, dans le champ de recherche, saisissez vos critères de recherche.

  7. Outil de récupération des messages dans Gmail. Cet outil vous permet de récupérer les e-mails qui ont peut-être été supprimés parce qu'un autre utilisateur a accédé à votre compte sans autorisation.

  8. Cliquez sur l'onglet Comptes et importation. Dans la section "Consulter d'autres comptes de messagerie", cliquez sur Ajouter un compte de messagerie. Saisissez l'adresse e-mail de l'autre compte, puis cliquez sur Suivant. Effectuez votre sélection, puis cliquez sur Suivant. Saisissez votre mot de passe. Ne cochez pas les autres cases.

  9. Ajouter votre compte. Sur votre iPhone ou votre iPad, vous pouvez ajouter des comptes Gmail, mais aussi d'autres comptes, dans l'application Gmail. Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Gmail . En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil. Appuyez sur Ajouter un autre compte. Choisissez le type de compte à ajouter.

  10. Bloquer les e-mails provenant d'expéditeurs indésirables. Lorsque vous bloquez un expéditeur, les messages qu'il vous envoie sont placés dans le spam. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail. Ouvrez le message. En haut à droite, cliquez sur Plus . Cliquez sur Bloquer [expéditeur].

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