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A partir du clavier en faisant le code installateur + ok, le code 780 + ok, l'adresse IP s'affiche (192.168.__.__), à partir de cette adresse il est assez simple de se connecter à la centrale ou de reparamétrer la box par exemple en suivant la procédure. Il faut quand même avoir noté son nom de domaine.
Bonjour à tous, je reviens vers vous par rapport à Mon souci d authentification de ma centrale transmetteur que je viens d installer et qui n est pas reconnue sur alarmesomfy.net . Cette alarme appartenait à un particulier et je présume qu il avait deja un compte ouvert sous le numero de cette centrale. Le numero ip est 2480-01 et le numero ...
J'arrive à me connecter sur la centrale en wifi, mais pas en 4G. De plus en me connectant sur l'interface PC, via ath.alarmesomfy.net, il m'est retourné : Connexion impossible à l’hôte avec des causes possibles. J'ai vérifié les branchements extérieurs et aussi la compatibilité du routeur de ma freebox et de la centrale. je ne vois ...
J’ai le système suivant : SOMFY Protexiom , installé depuis 2014. Il n’est plus possible d’accéder à la centrale : • Impossible d’activer l’alarme depuis le clavier de commande : la commande ne répond pas. • Impossible d’accéder depuis l’app de Smartphone : message ‘connexion à la centrale en cours’, puis retour à ...
je constate que depuis le 14/02/18 à8h33 votre centrale ne communique plus avec notre serveur. il faut vérifier dans le menu installateur: réglage du réseau: décocher la case "DHCP" puis sauvegarder puis vous reconnecter en installateur: réglage de l'interface vérifier que la case "accès à distance" est bien coché.
Lorsque je veux faire fonctionner la programmation j'appuie sur - et sur + pour l'annuler. D'appuyer sur la touche SET. ON devrait apparaître. -Puis appuyer sur la touche SET pour enregistrer. -Puis recommencer pour le réglage des heures de descente. Or, la touche SET reste inactive l'écran affichant toujours OFF.
Le problème n'est pas dans la centrale mais dans votre box internet. Comme vous venez de changer de fournisseur internet, il y en a deux qui peuvent poser problème. FREE : Il faut demander une adresse IPV4 full stack SFR : La c'est plus compliqué. SFR donne une adresse IPV6 qui n'est pas compatible avec la centrale. Il faut leur demander une ...
Bonne journée, Bonjour. la centrale HC2 est totalement éteinte et bien sur la liaison avec le serveur interrompue. J'ai fait le reset de la box Free révolution et le reset de la HC2 tel que décrit dans le forum, sans succès.
Bonjour. J'ai une Alarme de type Protexiom 65 acheté en 2006. Si je m'équipe avec une centrale dernière génération Somfy, les "vieux" équipements (détecteurs présence, ouverture de portes, sirène extérieure, claviers mural, ...) sont-ils compatibles?. Si oui, que dois-je changer, que puis-je...
Je rencontre un problème lors de la création du compte alarme: Je clique sur "Créer mon compte alarme". Je rentre le code IP et valide. La fenêtre suivante "Recherche de votre centrale d'alarme" s'ouvre mais la centrale n'est jamais détectée. J'effectue l'opération "Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d'alarme ...
