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Le mot “franco”, équivalent à “franc de port”, désigne une livraison de marchandises pour laquelle l’expéditeur règle le fret ou les frais de port.
Le transfert des frais (et des risques) intervient dès que les marchandises sont chargées à bord du navire désigné par l’acheteur, au port d’embarquement convenu. Ainsi, à la différence du FAS, le chargement du navire incombe au vendeur.
Un prix franco de port est le prix d’un objet hors frais de livraison. En effet, dans le cas d’un prix franco de port, ces frais sont pris en charge par le vendeur de la marchandise. C’est également le vendeur qui s’occupe de trouver un transporteur, à moins qu’il ne transporte lui-même ses produits. C’est donc un prix ...
Les frais de transport des produits jusqu'à ce point de livraison sont à la charge du seul vendeur qui assume, en outre, tous les risques de perte et de dégradation des marchandises jusqu'à ce point de livraison. Le prix facturé tient compte de la prise en compte des frais de livraison.
- Qui Dit E-Commerce Dit Stratégie de Livraison
- Comment Choisir Ses Transporteurs ?
- Comment Facturer Les Frais de Port E-Commerce à Vos Clients ?
- Faut-Il Instaurer La gratuité Du Port Au delà d’un Certain Montant ?
- Comment Déterminer Le Montant Idéal de gratuité Des Frais de Port E-Commerce ?
- Imprimer Vos Étiquettes de Suivi
- Préparez-Vous à Faire Face Aux Plaintes
- En Conclusion
Commençons par enfoncer les portes ouvertes. Si vous vous lancez dans le e-commerce et à moins de vendre des produits virtuels, du service ou de faire du retrait en magasin, vous aurez besoin de mettre en place une stratégie de livraison. Par stratégie de livraison j’entends : – choisir des transporteurs : La Poste, Mondial Relay… – choix des modes...
L’offre en matière de transporteurs est vaste. Pour sélectionner ceux qui correspondent le mieux aux spécificités de votre business, deux approches s’offrent à vous : 1. lier des partenariats au cas par cas 2. utiliser un courtier qui mutualise l’offre de divers transporteurs
Vous avez d’un côté des frais de livraison et de l’autre l’opportunité de les facturer ou pas à vos clients. Il faut bien savoir que les frais de port constituent une part très importante de votre budget. C’est un coût important pour le e-commerçant. C’est aussi une façon très nette de se démarquer de la concurrence. Les internautes sont très atten...
Je ne vais pas y aller par 4 chemins. A la question faut-il proposer un franco de port, ma réponse est oui absolument. D’abord, il y a de fortes chances que votre concurrent le fasse déjà. Ensuite, d’un point de vue statistique, un franco sur les frais de port e-commerce à un énorme avantage : il vous aidera à déterminer de façon très précise votre...
Votre franco idéal dépend de celui de la concurrence, de votre taux de marge, du coût de la livraison, de votre capacité à répondre à la demande et à préparer les commandes assez vite. Une bonne approche pour le déterminer consiste à y aller par petit pas (un statisticien dirait par dichotomie). Pour un franco donné, observez comment se comportent ...
Une fois la commande préparée et le carton fermé, vous devrez imprimer et y coller le bordereau de livraison fourni par le transporteur. Vous pouvez utiliser une imprimante A4 classique et coller le bordereau avec de l’adhésif. A l’usage c’est vite fort peu pratique. Vous pouvez aussi acheter une imprimante thermique de type Zebra (quelques centain...
N’ayons pas peur des mots, 95% des plaintes et demandes de client à votre SAV porteront sur des problèmes de livraison : erreur d’adresse, changement de dernière minute, livreur indélicat, colis abîmé, colis perdu, colis volé, oubli de retrait du colis en point relais (très fréquent malgré de multiples relances) , retour de colis jamais arrivés ou ...
Votre stratégie de frais de port e-commerce est cruciale. Elle détermine une grande part du succès de votre boutique, il faut donc l’étudier de façon attentive et ne pas hésiter à faire des tests, voir du AB testing si vous disposez du temps et des moyens nécessaires. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Le mot franco (ou franc de port) est employé dans le langage commercial afin de décrire les livraisons durant desquelles l'envoyeur et non le destinataire prend en charge le coût du fret (ou le port). Le contraire est décrit par l'expression "départ usine".
20 août 2024 · "Franco de port" en français désigne une pratique commerciale où le vendeur supporte les frais de transport des marchandises jusqu'au lieu de destination de l'acheteur. Ces frais englobent non seulement le coût du transport mais également l'assurance et parfois même les droits de douane.
