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Vous pouvez à tout moment et en toute autonomie retourner un article qui ne vous conviendrait pas dans un délai de 14 jours (30 jours si vous avez réglé avec votre carte 3 SUISSES 4*) après réception de votre commande.
- FAQ Livraison
Retournée : Votre commande est revenue à notre entrepôt et...
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- FAQ Livraison
4 juil. 2023 · Effectuer un retour chez 3 Suisses peut parfois sembler compliqué, mais avec ce guide pratique, nous allons vous expliquer toutes les étapes à suivre pour rendre vos articles et obtenir un remboursement.
- Les Modalités de Retour Pour Les Petits Colis
- Comment procéder ?
- Que Faire Lorsque C’Est Un Colis Volumineux ?
- Les délais de Remboursement Des 3 Suisses
D’une part, il est important de savoir que la politique de retour des 3 Suisses diffère selon la taille de votre colis. Ainsi, procédons d’abord à l’explication à propos des petits colis. En effet, il arrive régulièrement que les articles commandés ne conviennent pas pour diverses raisons. De ce fait, les retours sont totalement possibles, dans la ...
Pour effectuer votre demande de retour, vous devez vous rendre sur votre espace client personnel dans la rubrique qui correspond au suivi des commandes. Puis, vous pourrez demander à faire un retour, ce qui vous permettra de récupérer le bon de retour. Ensuite, l’étiquette de transport prépayée de Mondial Relay vous sera transmise. Si toutefois vou...
Parlons désormais des colis volumineux, qui demandent une attention plus importante. En effet, sachez que vous disposez du même temps de rétractation, à savoir 14 jours. En revanche, si vous souhaitez effectuer un retour et que le transporteur était Relais Colis ou TDL, nous vous recommandons de contacter directement le SAV des 3 Suisses. Celui-ci ...
Le remboursement peut parfois prendre plus de temps que prévu. En effet, celui-ci est réalisé dans un délai de 14 jours suite à votre demande de retour. Toutefois, ce délai sert davantage a laissé du temps pour la réception du colis, mais aussi pour vérifier que les articles sont en bon état notamment. De ce fait, le remboursement peut parfois être...
Retournée : Votre commande est revenue à notre entrepôt et nous l’avons déjà vérifiée. Le remboursement intervient sous 7 jours maximum à compter de la date de ce statut. Remboursée : Votre commande a été remboursée par nos services. Vous percevrez l’argent de 3 à 5 jours après la date de ce statut.
- Les commandes que vous passez sur notre site sont préparées et expédiées le plus rapidement possible. Il arrive pourtant parfois, dans de rares cas...
- La manière la plus simple pour suivre la livraison d'un colis est de cliquer sur le lien présent dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Ce mai...
- Si votre commande n'est pas arrivée à la date de livraison prévue, nous sommes là pour vous aider. Avant de nous contacter, voici les vérifications...
- Votre commande a été prise en charge par notre transporteur et se dirige vers le lieu de livraison choisi. Vous pouvez à présent la suivre en cliqu...
- Rendez-vous sur notre page dédiée.
9 déc. 2019 · Votre commande aux 3 Suisses n'a pas encore été livrée alors que le délai annoncé est dépassé ? Envoyez un courrier au service client en vous basant sur notre modèle de lettre.
Découvrez toute notre gamme de Promo sur 3 SUISSES, E-commerce Français à vos côtés depuis 1932 | Livraison et retours offerts.
3 suisses remboursement Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes : article jamais livré, service après-vente injoignable, marchandises endommagées, contrefaçons etc.Vous pouvez en témoigner sur ce forum.
