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24 juin 2020 · Bonjour, Je traverse une très mauvaise expérience avec Emma Matelas. En me basant sur les recommandations de QueChoisir.org pour choisir un bon matelas, j'ai commandé en toute confiance mais vous devriez également analyser le service client qui est juste catastrophique.
6 févr. 2023 · Je suis à la recherche d'un matelas et parmi mes recherches, je suis naturellement tombé sur les publicités du site web Emma mais surtout sur un article de que choisir qui semblait recommander cette enseigne, ce qui m'a grandement convaincu de tenter le coup (surtout avec la proposition alléchante de la période d'essai).
Êtes-vous d'accord avec la note 4 étoiles de Emma® ? Découvrez ce que 53 773 personnes ont écrit jusqu'ici, et partagez votre propre expérience.
4 oct. 2023 · C’est une déferlante de plaintes qui nous arrive désormais sur les problèmes de livraison et de service après-vente de la marque de matelas Emma. Un achat trop risqué pour être conseillé.
- Élisabeth Chesnais
23 nov. 2023 · Si Emma a été condamné par le tribunal de commerce de Paris à verser 500 000 euros à son premier concurrent Tediber, la société allemande a néanmoins fait appel de la décision.
- Journaliste
- 1 min
30 mars 2023 · Pénalisés pour service client défaillant. Publié le 30 mars 2023. Bien qu'étant toujours en tête du classement dans nos tests comparatifs, les matelas de la marque Emma n’ont plus droit de cité à Que Choisir. Excédés par leur service client très déficient, nous avions mis la start-up en garde.
1 nov. 2023 · Mi-septembre, le tribunal de commerce de Paris a condamné Emma à verser 500 000 euros à Tediber pour « pratiques commerciales trompeuses » et « concurrence déloyale », comme l’a ...
