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Pour se connecter à mon compte Marionnaud, il faut suivre les étapes suivantes : 1. Ouvrez un navigateur internet ou téléchargez l’application Beautés & Soins pour Android et iPhone / iPad. 2. Lancez le site www.marionnaud.fr ou l’app mobile. 3. Cliquez sur la rubrique Mon compte. 4. Renseignez votre adresse email personnelle ainsi que le mot de pa...
Dès que vous êtes connecté à votre espace client Marionnaud, vous avez accès à tous les détails de votre compte. Ainsi, il faut choisir la rubrique Mes commandes pour visualiser toutes les commandes en cours et passées. En choisissant une commande, vous avez accès au détail de celle-ci : 1. Articles commandés 2. Statut de la commande : en cours de ...
En cas de problème d’accès à votre compte, il est possible de se rendre en magasin. En effet, votre conseillère peut retrouver votre compte Marionnaud grâce à vos nom, prénom et code postal. Ensuite, il est possible de récupérer son mot de passe grâce à la rubrique « Mot de passe oublié ? ». Cette procédure de réinitialisation est disponible depuis...
En cas de problème de connexion qui persiste ou si votre compte Marionnaud est bloqué, il est possible de contacter le service clients. En effet, le service client est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Tout d’abord, vous pouvez chatter en ligne avec un conseiller. Cette fonctionnalité est disponible directement sur le site internet du marc...
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