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Île-de-France Mobilités vous rembourse en cas de perturbations importantes du réseau de transport. Consultez les conditions et les modalités de dédommagement sur son espace dédié.
22 févr. 2023 · Île-de-France Mobilités propose un dédommagement de 37,60 euros aux usagers des forfaits Navigo et Imagine R qui ont souffert de la dégradation du service en 2022. La demande en ligne est possible du 14 mars au 20 avril 2023 sur le site d'Île-de-France Mobilités.
24 avr. 2024 · Vous pouvez demander un remboursement de votre forfait Navigo si vous avez été affecté par la ponctualité des trains et RER en 2023. Consultez les conditions d'éligibilité et les modalités de demande sur l'espace dédommagement pour les clients Navigo.
19 mars 2024 · Île-de-France Mobilités vous informe sur les pièces à fournir pour demander le remboursement de votre forfait Navigo. Il dépend de votre mode d'achat, de votre domicile, de votre lieu de travail ou d'études et de votre situation personnelle.
14 avr. 2023 · Tous les voyageurs d'Île-de-France détenteurs d'un forfait Navigo entre les mois de septembre et décembre 2022 peuvent demander le remboursement d'un demi-mois, soit 37,60 €.
Comment obtenir le remboursement de votre forfait Navigo non utilisé ? Suivez les conditions et les démarches indiquées sur le site de la RATP. Le remboursement peut être complet ou partiel selon la date de suppression du forfait.
20 mars 2024 · Si vous êtes abonné au Pass Navigo et que vous avez souffert des retards de trains et RER en 2023, vous pouvez bénéficier d'un remboursement. Découvrez les conditions, les forfaits et les axes éligibles sur le site d'Île-de-France Mobilités.
