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Remboursement des achats effectués dans les 24 heures : Si vous annulez votre réservation dans les 24 heures suivant votre achat, nous rembourserons la valeur de votre billet ou annulerons la transaction de paiement.
Si vous devez demander le remboursement d’un billet et n’avez pas encore entrepris votre voyage, il est important de le faire à votre point de vente initial. Si la réservation a été effectuée à aircanada.com, vous pouvez l’annuler en ligne.
Remboursement. Si vous ne pouvez pas faire de changement à vos vols, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Certaines compagnies aériennes autorisent le remboursement de certains billets même si vous avez acheté des billets non remboursables. Les remboursements ne sont généralement disponibles que pour les vols non completé ...
Informations sur le paiement et la réservation. Télécharger les Factures & Itinéraires: Obtenez votre facture et les détails de votre itinéraire, y compris le PNR, les numéros de billet électronique, et les profils des voyageurs sur MyTrips.
Annuler sans remboursement. On a pu vous obtenir un prix avantageux pour votre vol d'origine. Cependant, l'annulation de votre billet et son échange contre un nouveau vol peuvent être soumis à des restrictions et des frais supplémentaires.
Sélectionnez une des options suivantes : J’ai reçu mon remboursement. J’ai demandé un remboursement, mais je ne l’ai pas reçu. Je n’aurais pas dû recevoir ce courriel, puisque je n’ai jamais eu de réservation.
Votre remboursement, s'il est éligible, apparaîtra sur votre relevé de facturation dans les 2 cycles de facturation, selon votre carte de crédit et votre institution financière. Vous pouvez également vérifier l'état de votre demande en ligne en remplissant le formulaire ci-dessous:
