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Comment contacter le Service Client ? Nous sommes à votre disposition 7 jours sur 7 de 5h à 23h (heure normale d’Europe Centrale) par téléphone, ou de 7h à 23h sur nos réseaux sociaux. Consultez notre page dédiée pour savoir comment joindre notre Service Client.
- Où puis-je envoyer ma réclamation ?
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Notre service client se fera un plaisir de vous aider du lundi au dimanche inclus, de 5 h à 23 h (heure d’Europe Centrale). Les horaires locaux peuvent varier. Pour les réservations par téléphone, nous facturons 10 € de frais d’administration.
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Si votre demande n'est pas urgente, il vous est conseillé de contacter Transavia par e-mail. Pour cela, vous avez deux choix : 1. Envoyer un e-mail au service client à l'adresse : contactfr@transavia.com 2. Remplir le formulaire de contact Transaviadisponible sur le site Internet.
Le service client Transavia est joignable par téléphone. Le numéro Transavia à composer dépend toutefois de votre demande : 1. Pour demander des renseignements : le numéro Transavia à appeler est le 09 72 72 00 32. Il s'agit d'un numéro gratuit disponible 7 jours sur 7de 7h à 23h 2. Pour effectuer une réservation : vous pouvez contacter Transavia a...
À part le service client Transavia par téléphone, vous pouvez aussi contacter la compagnie par courrier. Par voie postale, l’adresse à utiliser est la suivante : 📌Transavia France Zone Orlytech 3 allée Hélène Boucher 91781 Wissous Cedex.
Les conseillers Transavia se tiennent également à disposition de ses clients sur les réseaux sociaux. Ces derniers peuvent répondre à vos messages et commentaires pendant ses horaires d'ouverture classiques, de 7h à 23h sur les plateformes de votre choix. Rendez-vous donc sur : 1. La page Facebook de Transavia 2. Le compte Twitter de Transavia 3. L...
Pour une réclamation
Si vous rencontrez un problème avec votre vol ou un service utilisé auprès de Transavia, vous êtes à même de faire une réclamation pour demander un dédommagement. Pour obtenir une réponse le plus rapidement possible, il est conseillé de contacter le service après-vente Transavia. Le SAV est disponible par plusieurs moyens : 1. Par téléphone au 09 72 72 00 32 2. Par mail au contactfr@transavia.com 3. Par courrier
Pour annuler ou modifier un vol
Si pour une raison ou une autre, vous êtes dans l’obligation de changer votre plan de vol, Transavia vous permet de modifier votre réservation, et ce, même à deux heures avant le départ. Pour ce faire, contactez le service après-vente Transavia par téléphone au 09 72 72 00 32.
Pour obtenir un remboursement
Vous pouvez réclamer un remboursement auprès du SAV Transavia si votre vol a été annulé ou retardé. Dans le cas d'un vol retardé de plus de 3 heures, vous avez le droit à une compensation financière, dont le montant dépend de la durée du vol : Dans le cas d'un vol retardé de plus de 5 heures, ou annulé, vous pouvez vous faire rembourser le prix du billet d'avion. Dans tous les cas, pour réclamer un remboursement, vous devez contacter Transavia, en remplissant lesformulaires de demande de remb...
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26 mars 2024 · Pour toute demande, vous pouvez contacter le service client Transavia par téléphone en composant le +33972720032, du lundi au dimanche de 7h à 23h. Ce numéro Transavia est réservé aux personnes qui disposent déjà d’une réservation.
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- Web-Based
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- ⭐️ Vous pouvez contacter un conseiller Transavia par téléphone en composant le Voir le numéro si vous disposez déjà d’une réservation.
- ⭐️ Pour déposer une réclamation, contactez le service client Transavia de préférence par mail ou par courrier. Il existe aussi un formulaire de rem...
- ⭐️ Pour envoyer un mail à Transavia, vous pouvez utiliser l’adresse contactfr@transavia.com ou simplement remplir le formulaire de contact sur le s...
- ⭐️Oui. Pour contacter Transavia sur Whatsapp, envoyez votre message au numéro +33 1 83 82 23 11, du lundi au dimanche de 7h à 23h.
Nous sommes désolés que vous ayez une réclamation à nous faire. Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures et que vous avez effectué votre réservation directement auprès de nos services, vous pouvez demander un remboursement via notre formulaire de remboursement .
Nous contacter. Vous avez une question sur votre/vos vol (s) Transavia ? Notre Centre d’aide répond aux questions les plus fréquentes.
Our Service Center is happy to assist you from Monday through Sunday on the above times (Central European Time). Local times may differ. An administration fee of €10 applies to all telephone bookings. Available languages. French. 05:00 - 23:00. Dutch.
