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Seconde main by Kiabi : Vêtements d'occasion et bonus Kiabi de 20% pour l'acheteur et le vendeur. Vous appelez ça une armoire, on appelle ça une mine d'or !
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L’enseigne de prêt-à-porter Kiabi a lancé un site dédié à la seconde main : secondemain.kiabi.com. Sur un principe similaire à Vinted, le site Seconde Main de Kiabi vous permet de revendre des produits de marque Kiabi mais aussi d’autres marques. Les produits acceptés sont les vêtements hommes, femmes, enfants, bébés ainsi que les chaussures, acces...
La plateforme Kiabi Seconde Main fait office d’intermédiaire pour mettre en relation acheteurs et vendeurs.Dès lors qu’un acheteur passe commande, le vendeur est chargé de confirmer la vente sous 2 jours et d’envoyer l’article sous 7 jours après validation.Les vendeurs peuvent choisir entre être rémunérés à 100% du prix de vente ou opter pour un bon d’achat Kiabi qui leur offre 20% supplémentaires.Les acheteurs récupèrent à chaque achat un bon d’achat Kiabi équivalent à 20% du prix de l’article acheté.Pour vendre via Kiabi Seconde Main, les vendeurs ne payent aucuns frais. Les acheteurs payent en revanche une commission qui s’ajoute au prix de l’article et aux frais de port. 1. En tant que vendeurs, vous êtes rémunérés à hauteur du prix de vente fixé ou à 20% supplémentaire si vous choisissez l’option « bon d’achat ». Si vous vendez une robe 10€...
Comme évoqué dans le point précédent, les acheteurs payent des frais de gestion lorsqu’ils effectuent un achat. La commission s’élève à 0.70€ + 5% du prix de vente de l’article. Pour que cela soit plus parlant, voici un ordre d’idée du pourcentage de commission de Kiabi sur le prix de vente final.
Comme dit plus haut, acheteurs et vendeurs peuvent bénéficier de bons d’achat Kiabi. 1. L’acheteur récupère 20% du prix de l’article acheté en bon d’achat Kiabi 2. Le vendeur peut récupérer les gains de ses ventes sous forme de bons d’achats Voici quelques précisions qu’il est important de connaître pour utiliser correctement vos bons d’achat Kiabi...
En tant qu’acheteur, vous disposez de 72H pour valider ou non la conformité du produit, après l’avoir réceptionné en point relais. Passé ce délai, il ne vous sera plus possible d’ouvrir un litige et la transaction sera considérée comme finalisée. La déclaration d’un litige bloque le paiement du vendeur pour une durée maximale de 15 jours. Vous deve...
Un site qui présente de gros défauts d’UX
1. Le site secondemain.kiabi.com est un véritable labyrinthe : il y a clairement de gros défauts d’UX qui rendent l’utilisation du site assez insupportable. 2. Le site ne met pas du tout en avant des pages pourtant primordiales comme la page FAQ qui est plus que nécessaire pour permettre aux acheteurs comme aux vendeurs d’utiliser le site et de trouver réponse à leurs questions. 3. En plus d’être difficilement accessibles, les intitulés des pages ne sont pas toujours très parlants. L’onglet «...
Une communication de Kiabi pas très transparente et assez floue
Les informations fournies sur le site Kiabi Seconde Main ne sont pas toujours très explicites. 1. Les traitements des litiges sont très flous. On peut lire que Kiabi se dédouane en cas de problèmes entre un acheteur et un vendeur, mais on ne sait pas plus précisément ce qu’il advient du paiement ou du remboursement de l’un ou l’autre.
Une plateforme qui n’incite pas à la remise en mains propres
Sur le site Seconde Main de Kiabi, impossible de connaître la localisation d’un vendeur. Ni lors de la recherche d’article, ni même sur la fiche d’un article ou le profil d’un vendeur. Si vous privilégiez les remises en mains propres pour acheter en seconde main, ce n’est pas une solution faite pour vous.
Kiabi a souhaité comme beaucoup d’autres enseignes se lancer sur le marché de l’occasion pour s’emparer de nouvelles parts de marché. En proposant à l’acheteur et au vendeur des bons d’achat Kiabi, la marque tente d’attirer sa clientèle en magasin ou sur son site marchand, ce qui est astucieux. Malheureusement, le site Seconde Main reste assez déce...
Kiabi Seconde Main est une plateforme en ligne qui met en relation acheteurs et vendeurs de vêtements de marque Kiabi ou d'autres marques. Découvrez comment ça marche, les frais, les bons d'achat et les avantages écologiques de cette initiative.
26 mars 2024 · Shop second-hand clothing for men, women, children and babies from any brand on the Kiabi app. Earn 20% of the price in Kiabi vouchers, return within 14 days and sell your items online.
- Kiabi
27 août 2021 · Kiabi propose un service omnicanale de seconde main avec le Kiabi bag, un service de collecte digitalisé et un site dédié. Les clients peuvent vendre et acheter des vêtements de seconde main et bénéficier de bons d'achat.
Seconde main by Kiabi. 1,853 likes · 2 talking about this. Téléchargez l'application 'Seconde main by Kiabi' & achetez ou vendez des produits de toutes marques ! Bénéficiez d'avantages & profitez des...
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