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  1. En cas de soucis avec la compagnie aérienne Air France Hop, vous pouvez porter une réclamation via leur site, par téléphone ou avec le médiateur.

    • Les différentes Raisons Pour Déposer Une Réclamation auprès de Hop
    • Les différentes étapes Pour Déposer Une Réclamation
    • Comment Contacter Le Médiateur de Hop ?

    Vous avez été déçu des services que vous a offert Hop, votre vol a été retardé et vous avez dû engendrer des frais pendant votre temps d’attente et vous souhaitez être indemnisé ? Votre vol avec Hop a été annulé au dernier moment et aucune solution ne vous a été donnée. Vous souhaitez toucher des indemnités suite à l’annulation de votre vol par con...

    Avant de déposer votre réclamation Hop, assurer vous que le numéro de votre vol commence par A5. Si votre numéro de vol commence par AF, nous vous prions de contacter le service client Air France. pour permettre une meilleure prise en de votre dossier par les différents services Hop, vous devez vous munir de toutes les pièces justificatives en votr...

    Si vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisante de la part des services client et consommateur Hop, ou qu’aucune réponse ne vous a été apportée dans le mois suivant, vous pouvez saisir le médiateur. Hop fait appel au service de médiation Tourisme et Voyage. Vous pouvez les contacter par courrier en écrivant à MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 3...

  2. Si vous souhaitez réclamer un vol à HOP! en raison d’un retard (plus de 3 heures), d’une annulation ou d’une surréservation, sachez que vous pouvez obtenir jusquà 600 € en fonction de la distance du vol.

  3. L’indemnisation Hop ! Vol retardé, annulé, surbooké ou encore bagage perdu, les mauvaises surprises peuvent toujours arriver à l’improviste. Face à cette situation, la réclamation Hop ! est essentielle pour trouver une solution adaptée et surtout efficace.

  4. Comment effectuer une réclamation Hop ? Vol retardé, annulé, surbooké ou encore bagage perdu ou endommagé, les déconvenues arrivent généralement à l’improviste. Face à cette situation, la réclamation Hop est essentielle pour trouver une solution adaptée et surtout efficace.

  5. Réclamation et remboursement des vols Air France Hop annulés ou retardés : quels sont vos droits ? Suivez le guide et obtenez jusqu’à 600 € d’indemnités !

  6. Correspondance ratée, annulation ou retard de vol Hop, nous vous accompagnons pour faire valoir vos droits selon le règlement européen. Il vous faut pour cela : Remplir le formulaire de réclamation en quelques clics sur notre site; Joindre à votre dossier en ligne : la copie de votre pièce d’identité