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Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous avez la possibilité de renseigner un ou plusieurs numéros de suivi.
Suivre un envoi sur Laposte.fr. Chaque colis, chaque courrier suivi est unique. Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi.
Suivez la livraison de votre colis à tout moment via l'application La Poste ou via le suivi; Soyez informé(e) de l’arrivée de vos colis via une notification. Agissez sur votre livraison en cas d’absence (relivraison à votre domicile, en relais commerçant…).
Il est notamment possible de suivre la livraison du départ à l'arrivée de votre colis depuis votre Espace Client. Et pour que votre destinataire puisse également être notifié de son acheminement , n'oubliez pas de nous communiquer son adresse email ainsi que son numéro de téléphone.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Quelle référence est acceptée ? Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d ...
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Comment contacter ou réclamer auprès du Service Clients pour votre Colissimo et votre courrier ? Comment suivre mon colis ou ma lettre ? Que faire en cas d’anomalie sur le suivi de mon colis ou de ma lettre ?
Gérer vos demandes de façon unitaire ou groupée grâce à l’outil de suivi colis. Caractéristiques de l'offre. Une interface ergonomique. La clarté et transparence sur les informations de suivi au travers d’une timeline. La mise en valeur des anomalies qui peuvent survenir. L’épinglage des certains colis pour en assurer un suivi spécifique.
Le numéro de suivi de vos achats d'affranchissements de courrier suivi ou colis (hors PAP, PAE et Chronopost) effectués en bureau de poste ou point de contact postal sur automate ou auprès d’un chargé de clientèle, remontent automatiquement dans votre Espace client, si vous vous êtes authentifiés.
Pour votre Colissimo (colis) : Indiquez votre numéro de colissimo ou d’avis de passage, Cliquez sur « Je continue ma demande », Puis sélectionnez le motif de votre demande si vous êtes l’expéditeur. Pour votre courrier : Sélectionnez « Un suivi de courrier », Indiquez votre numéro de suivi, Puis sélectionnez le motif de votre ...
