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Nous appeler – France. Nouvelles réservations/Questions générales : +33 970019872. Les appels sont facturés au tarif local. * Les appels depuis un téléphone portable ou d’autres réseaux peuvent donner lieu à une facturation supplémentaire. Les lignes téléphoniques ci-dessus sont ouvertes :
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Le service client français de Ryanair est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h au numéro de téléphone qui suit: 09 70 01 98 72 . Ce numéro de téléphone correspond à celui du service client (après vente) Ryanair. Notez qu’il s’agit d’un numéro de téléphone accessible seulement ...
L’aide en ligne
Avant tout appel et dans un souci de limiter les coûts supplémentaires lié à la communication, le voyageur est invité à consulter en priorité le site internet de la compagnie via son espace personnel pour tenter de solutionner sa recherche ou de s’adresser à l’espace dédié à Ryanair à l’aéroport. Voici le lien pour vous rendre sur votre: espace client Ryanair. La majorité des questions ont leur réponse dans les pages d’aide du site. Tout est fait pour aider le voyageur dans ses réservations o...
Par chat
Il existe également un système de messagerie instantanée pour communiquer avec un conseiller Ryanair. Ce service appelé « Live tchat » est disponible du lundi au vendredi de 6heures à 21heures, le samedi de 8heures à 18heures ainsi que le dimanche de 9h à 18h. Afin d’y accéder et d’entrer en contact avec Ryanair, il vous suffit de vous rendre sur ce lienet d’indiquer votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de la réservation, votre numéro de téléphone ainsi que l’objet de votre question. Vou...
Formulaires de contact Ryanair
Pour déposer une réclamation : Formulaire de contact Pour déposer une réclamation/plainte, faire une demande de remboursement ou pour toutes questions après vol, sélectionnez « Après vol ». Pour modifier votre vol Ryanair ou poser une question avant vol, sélectionnez « Avant vol ».
Gérer les bagages avec Ryanair
Les politiques de bagages de Ryanair sont un sujet fréquent de questions et de préoccupations pour les voyageurs. Avant de contacter le service clientèle de Ryanair pour des questions relatives aux bagages, consultez la page des politiques de bagages pour connaître les dimensions et poids autorisés pour les bagages à main et enregistrés. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions ou si vous rencontrez un problème avec vos bagages, tel qu’un bagage perdu, n’hésitez pas à contacter le...
Gérer les problèmes de vol
Les problèmes de vol, tels que les retards, les annulationset les changements d’itinéraire, peuvent être source de stress pour les voyageurs. Si vous rencontrez des problèmes de vol avec Ryanair, consultez d’abord la section « Informations sur les vols » sur leur site Web pour obtenir des informations à jour sur l’état de votre vol. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour résoudre un problème de vol, contactez le service clientèle de Ryanair par téléphone, chat en direct ou formulaire...
Contactez-nous - Ryanair. Si vous avez besoin d'aide pour réserver votre vol, modifier votre réservation, consulter les conditions de voyage ou toute autre question, vous pouvez nous contacter par téléphone, par chat ou par e-mail. Notre équipe de service clientèle est à votre écoute pour vous offrir une expérience de voyage agréable et sans souci.
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