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  1. Vous pouvez consulter les informations de suivi de votre commande dans les détails de votre commande. Si une commande comprend plusieurs articles, chacun peut avoir une date de livraison et des informations de suivi différentes.

  2. Consultez l'état de vos commandes en cours et l'historique de vos achats sur le site de La Redoute. Trouvez aussi les réponses à vos questions sur la livraison, le retrait ou le paiement.

  3. On vous donne rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique " Mes commandes ", puis " Détails de la commande " pour retrouver le suivi. cliquez ici.

    • Vue d’ensemble
    • Accéder à l'historique de vos commandes
    • Quand s'attendre à un débit

    Lorsque vous effectuez un achat sur Google Play, nous envoyons un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à votre commande au compte Google utilisé lors de l'achat. Vous pouvez toujours consulter votre historique des commandes sur Google Play ou à l'adresse payments.google.com.

    Dans l'application Play Store

    1. Sur votre appareil mobile, ouvrez le Play Store .

    2. En haut à droite, appuyez sur l'icône de votre profil.

    3. Appuyez sur Paiements et abonnements Budget et historique.

    Cliquez ici pour afficher les commandes sur play.google.com.

    • Les commandes de contenu numérique Google Play et de matériel Google Store sont regroupées dans la liste des transactions.

    Vous serez débité peu de temps après avoir effectué votre achat sur Google Play. Votre solde total Google Play est modifié aussitôt, mais, pour les autres modes de paiement, vous êtes généralement débité dans les quelques jours qui suivent.

    If you have trouble with your order, check your status below.

  4. Suivez votre livreur en temps réel. Le jour de votre livraison, vous recevrez un SMS avec un lien pour suivre votre commande et obtenir un créneau plus précis. En cas de retard, vous serez informé par le livreur.

  5. Cliquez sur l’une de vos commandes pour faire apparaître le détail de celle-ci. Vous pouvant retrouver vos historiques de commandes en cliquant sur "Compte" en haut à droite depuis carrefour.fr, puis cliquer sur "Mes commandes en ligne".

  6. Rendez-vous sur votre compte client dans la rubrique "Mes achats" pour voir le détail de votre commande. Si cette dernière n'est pas encore préparée : Vous pouvez l'annuler puis cliquez sur "commander à nouveau".