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Définition. Le customer care est lié à la valeur du service client. Son objectif est de « soigner » le rapport entretenu avec la clientèle. Il apporte une notion « d’attention » et de « soin » supplémentaire au simple service de relation avec le consommateur. Customer Care signifie d’ailleurs littéralement « Soin Consommateur ».
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Traductions en contexte de "customer service" en anglais-français avec Reverso Context : customer service department, customer service representative, post-sale customer service, customer service level, customer service culture.
Dictionary English-French. customer service noun. service client m. Customer service answered all my queries. Le service client a répondu à toutes mes requêtes. service à la clientèle m. Good customer service is essential for a successful business. Un bon service à la clientèle est essentiel à une entreprise prospère. less common:
