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Un utilisateur se plaint de ne pas pouvoir activer son compte client créé en magasin début juin. Il reçoit un mail avec un lien qui expire et il ne peut pas accéder à ses infos ni associer sa carte fidélité.
Un client demande comment accéder à son ancien compte Leroy Merlin lié à un email différent de sa carte fidélité. Un agent de relation client lui répond et lui propose des solutions pour retrouver sa facture.
Un utilisateur demande comment associer son numéro de carte Leroy Merlin à son compte. Un modérateur lui répond qu'il faut se connecter à son espace client pour le faire.