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  1. Vous pouvez annuler votre réservation sur Booking.com en contactant l'établissement ou le Service Clients par téléphone, message ou chat. Consultez le Centre d'aide pour plus d'informations sur les frais, les modifications et les conditions d'annulation.

  2. Modifier/annuler une réservation d’hébergement. Pour gérer votre réservation, suivez ces étapes : 1. Allez sur « Réservations » puis cliquez sur Gérer les réservations. 2. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez gérer. 3. Cliquez sur le bouton Gérer et suivez les instructions indiquées.

  3. Gérez vos réservations et débloquez des offres exclusives en vous connectant à votre compte Booking.com. Identifiez-vous et profitez de Booking.com !

  4. Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les annulations et les modifications de réservation sur Booking.com. Découvrez comment annuler, modifier, demander un remboursement ou consulter les conditions d'annulation de votre réservation.

  5. Si votre client ne vous a pas versé le dépôt de garantie ou le prépaiement que vous lui avez déjà demandé, vous pouvez annuler sa réservation grâce à la fonction Demander l’annulation de la réservation de votre extranet.

  6. Nous voudrions effectuer une description ici mais le site que vous consultez ne nous en laisse pas la possibilité.

  7. Conditions d'annulation. Informez les clients s'ils peuvent annuler leur réservation gratuitement, et le cas échéant, jusqu'à quelle date. De manière générale, nous vous recommandons d'autoriser l’annulation gratuite jusqu'à 1 ou 2 jours avant leur arrivée.

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