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16 déc. 2013 · Comment suivre votre commande en ligne sur le site officiel des 3 Suisses ? Suivez les étapes indiquées sur cette page et accédez à votre compte client 3 Suisses.
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Avant de contacter les 3suisses.fr, veuillez bien lire la suite afin de savoir quel service vous adresser.
Afin d’obtenir de l’aide en ligne, il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel (compte 3 suisses) avec vos informations d’identification (adresse email ou numéro client et votre mot de passe). Ensuite, vous verrez apparaître tout en bas un formulaire ou vous pouvez poser une question ou faire une demande. Un conseiller clientèle se ch...
Commander
Vous pouvez effectuer votre commande en naviguant sur le site internet www.3suisses.fr. Ensuite, cliquez sur “Ajouter au panier” pour les produits que vous souhaitez acheter. Une fois, votre liste de souhaits terminée, taper avec la souris sur “Terminer la commande” pour remplir vos informations, adresse de livraison et procéder au paiement par carte 3 suisses 4 étoiles, paypal, carte bancaire et carte cadeau. Vous pouvez également commander par tél en appelant: 0892 691 500(7j/7 – 0,34€/min...
Faire le suivi de votre commande
Afin de suivre votre commande, vous devez vous connecter sur le site web avec votre login et mot de passe. Si vous avez oublié vos informations d’identification, vous pouvez régénérer votre mot de passe en cliquant sur mot de passe oublié. Une fois connecté sur votre compte vous trouverez dans la section “Suivi de commande”, l’état de votre commande et les délais de livraison prévus.
Voici l’adresse email trois suisses: contact@3suisses.fr Adresse et siège social Adresse Postale Siège Social: 3 SUISSES France 12 rue de la Centenaire 59170 Croix. Téléphone : 03.20.20.31.00
Le SAV 3 Suisses est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le tarif est de 0.45 € la minute. Pour toute question concernant un suivi de commande, vous pouvez contacter les 3 Suisses par téléphone au numéro indiqué dans l’espace « Mon compte » puis en allant dans la rubrique « Suivi de mes commandes ».
Je n'ai reçu aucune information autant par mail que par mon compte client. Donc j'ai contacté le service client 3suisses par téléphone qui promet un retour sous 48h ouvrés mais cela n'arrive pas, ils ne savent pas pourquoi ma commande n'a pas été expédiée par leur entreprise partenaire Colis Privé et d'après eux cette dernière ne ...
