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Votre commande. C’est votre première visite sur le site ? Pour commander, rien de plus simple : une fois vos articles dans votre panier, laissez-vous guider. Une question particulière ? Consultez notre FAQ ou Contactez-nous. Vous pouvez également joindre votre conseillère par téléphone.
1. Saisissez et validez l'adresse email de votre compte client Blancheporte ci-dessous. 2. Rendez-vous dans votre messagerie : réinitilisez votre mot de passe grâce au lien personnalisé que vous avez reçu.
Complétez le bon d’échange et de retour que vous avez reçu avec vos articles. Glissez le bon avec le ou les articles concernés, neufs et dans leur emballage d’origine. Ensuite, vous avez le choix : Vous retournez votre colis gratuitement dans un Point Relais® ou Locker avec l’étiquette de réexpédition à télécharger ici ...
Retrouvez le détail de votre commande internet, courrier ou téléphone sur le site Internet www.blancheporte.fr, dans la rubrique "suivi de commande" dans les 15 minutes qui suivent son enregistrement (sous réserve d'acceptation de votre paiement). Vous y retrouverez tout le détail de votre commande.
5 déc. 2022 · Afin de suivre une commande passée, vous devez vous rendre à la page d’accueil du site https://www.blancheporte.fr/ Une fois, deux options vous sont proposées : L’option « Déjà client », dédiée aux personnes qui disposent déjà un compte client ;
Avec votre compte Blanche Porte, vous pouvez activer le suivi de commande en ligne. En effet, votre commande passe par différents états de préparation avant d’être finalement envoyée. Si vous avez choisi une livraison express à domicile, vous disposez d’un numéro de suivi auprès du transporteur.
Commandes et conseils : Suivi de commande et réclamation : 03 59 57 40 67 (coût d’un appel local) Une conseillère est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h.
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Si vous recevez des offres par courrier, vous trouverez toujours votre numéro de client(e) en haut de votre bon de commande. C'est un numéro personnel unique à 9 chiffres qui vous est attribué dès votre première commande.
Comment suivre votre colis ? Suite à votre commande, vous êtes informée par mail et/ou SMS de l’avancée de votre colis : date d’expédition, arrivée au Point Relais® ou bientôt chez vous... tout vous est communiqué. Vous pouvez également suivre votre commande au jour le jour grâce à votre compte-client.
