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22 févr. 2022 · Leboncoin et mondial relay semble jouer au jeu des assurances et simplement vouloir se débarrasser de mon cas. Je précise que j'ai les photos de l'état du carton d'envoie, de la boite en plexiglass et de la carte abimée en elle même qui datent du 02/12/2021.
16 sept. 2021 · Messagepar MONDIAL RELAY » lun. déc. 20, 2021 1:59 pm. Bonjour, Nous sommes navrés mais le colis 79920497 a été soldé en avarie le 30/11, ce qui signifie qu'il a été égaré, et que par conséquent, il n'est malheureusement pas récupérable. Dans le cas d'avaries, la procédure de remboursement s'effectue auprès de l'expéditeur, ou ...
Mondial relay colis perdu et refus d'indemnisation. par philloins » jeu. juil. 04, 2024 4:26 pm 3 Réponses 743 Vues Dernier message par 4epingles mar. oct. 01, 202 ...
5 déc. 2020 · Cela fait aujourd'hui 39 jours, mon colis est toujours "En préparation chez l'expéditeur", l'acheteur attend toujours de recevoir son colis ou d'être remboursé, et pareil pour moi. Ce qui est sûr, c'est que ni l'un ni l'autre ne passeront par la vente à distance de Leboncoin et encore moins par Mondial Relay.
19 août 2021 · Re: colis perdu et remboursement perdu. Messagepar Eric123 » jeu. août 19, 2021 7:09 pm. Bonjour, Il me semble que Mondial Relay ne rembourse pas directement le client. Il verse l'indemnité dans le compte prépayé du client. Le client doit ensuite demander le remboursement de ce compte.
29 nov. 2018 · Comme je l'ai expliqué il y a du avoir un problème de scan car il n'est pas enregistré comme envoyé. Donc partant de la, mondial relay considère que je n'ai pas déposé mon colis. J'ai pourtant ma preuve de dépôt le 88.15366.732.09. Mais qui correspondrait au colis de quelqu’un d'autre et bien reçu.
27 févr. 2020 · Bonjour, Nous prenons connaissance de votre témoignage et nous sommes navrés d'apprendre que le colis ne soit pas arrivé à destination. Sachez que Mondial Relay n’est pas hermétique ni insensible aux expériences malheureuses telles que la vôtre. A savoir, en cas de perte confirmée, l'indemnisation est versée au client direct c’est ...
22 janv. 2024 · J'ai déposé deux colis dans un locker vendredi 19/01 à 17h10. Pour le premier tout à fonctionné normalement, mais pour le second il m'a fallu le scanner 4 fois avant qu'un casier s'ouvre. Une fois le casier ouvert j'ai déposé le colis et suis rentrée chez moi. En rentrant chez moi je m'aperçois que je n'ai pas reçu le mail de ...
20 oct. 2022 · Contrairement à beaucoup de monde ici je n'ai habituellement pas à me plaindre de Mondial Relay, les livraisons ont toujours étés rapides, le suivi correct bien qu'un peu décalé parfois. Jusqu'à ce jour où évidemment c'est un achat d'un gros montant que j'ai effectué, expédié via Mondial Relay depuis la région de Saint-Malo le 07/10/2022 le colis n'a toujours pas bougé le 20/10/2022.
16 mars 2019 · 1/ Le livreur travaillant pour Mondial Relay n'a pas souhaité faire le trajet jusque le relais Vapozen Bidart et a déposé mon colis dans un relais qui l'arrangeait LUI. 2/ Le service client Mondial Relay MENT et couvre son transporteur en prétextant une saturation du relais que j'avais choisi (ce qui est faux).
