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13 juin 2024 · Qu'est-ce que le service après-vente (SAV) ? Le service après-vente est-il obligatoire ? Quels sont les droits des consommateurs une fois la vente effectuée ? Quels sont les recours possibles ? Comment exercer vos droits en tant que consommateur ? Comment mettre en place un SAV en tant qu'entreprise ?
27 juin 2024 · Le Service Après-vente, comme son nom l'indique, est un ensemble de prestations rendues au client une fois le produit acheté. Il représente la marque auprès du consommateur et veille à l'utilisation optimale du bien, ainsi qu'à la satisfaction client à cette étape du parcours d'achat.
28 juin 2024 · Le Groupe assure aux réparateurs la disponibilité de 50 000 références de pièces détachées jusqu’à 15 ans après l’arrêt de fabrication des produits, y compris pour les produits sourcés, et ce à un prix maintenu le plus bas possible.
Il y a 4 jours · Les services après-vente désignent les différentes formes de support et d’assistance fournies après l’achat d’un produit ou d’un service. Il peut s’agir de la couverture de la garantie, des réparations, de l’entretien, du support client et même d’une formation sur l’utilisation efficace du produit. Il est essentiel de comprendre que ces services sont conçus pour ...
1 juil. 2024 · Après les excellents vaisseaux Star Wars au format midiscale (le Faucon 75375 Millennium Falcon est un must-have), c’est au tour de Marvel de s’y essayer avec cet Helicarrier LEGO Marvel 76295 The Avengers Helicarrier (79,99€) qui fonctionne très bien à cette échelle !
14 juin 2024 · L’activité des ateliers de carrosserie portée par les pièces. L’augmentation du panier moyen a été encore plus sensible pour les professionnels de la carrosserie : + 6,4 %, soit un montant de 1...
