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Suivez la livraison de vos envois en temps réel et en un clic.
Vous attendez un colis Chronopost ? Avec notre service de suivi de colis, v ous avez la possibilité de suivre l'ensemble des étapes de la livraison de votre colis et de le localiser à tout moment. Pour cela utilisez le numéro de colis reçu par email ou par SMS.
Avec le module d'affranchissement en ligne, éditez en quelques clics votre étiquette de transport pour un envoi simple et rapide ! Envoyer un colis. Pour les particuliers - Profitez de toute l’expertise Chronopost pour expédier vos colis en France et à l’international.
Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous pouvez renseigner plusieurs numéros de suivi.
Où trouver mon numéro de suivi de colis ? Quand mon colis sera-t-il livré ? Je souhaite modifier le jour ou le lieu de ma livraison. Combien de temps mon colis peut rester en point de proximité ? Nos questions fréquentes. Envoyez vos colis en express en France et à l'international, suivez vos envois et découvrez tous les services de Chronopost.
Chaque colis, chaque courrier suivi est unique. Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi.
Une question sur le suivi de votre colis, une instruction de livraison à nous transmettre ? Nous vous invitons à poser votre question à Léonard, notre chatbot, qui est disponible à tout moment ! Service client. Le Service Client Particuliers est disponible - du lundi au vendredi de 8h à 19h - le samedi de 8h à 12h (hors jours fériés) :
Suivre votre colis. Prise en charge, dépôt, collecte facilités. Prise en compte des caractéristiques particulières des marchandises. Assurance des marchandises proposée. L’expertise Chronopost, c’est aussi le service Predict qui permet de reprogrammer une livraison de colis. Des services spécifiques pour la prise en charge de colis.
Predict enables you to select an alternate delivery date to suit you and opt for delivery to your home, a nominated neighbor or a local contact point – even when your parcel is making its way to you! Depending on the status of your shipment , you can access the form by tracking your package.
Vous retrouverez ainsi dans votre Espace client, à la rubrique « Mes suivis », la confirmation de dépôt et le suivi de tous vos courriers et colis achetés sur notre site laposte.fr ou en bureau de poste (hors Prêt à Poster, Prêt à envoyer et Chronopost).
