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11 mai 2024 · Appeler directement le service client. Vous pouvez aussi appeler vous-même le service client Amazon au numéro suivant : Depuis la France : 0 800 84 77 15 (numéro gratuit) Depuis l’international : +33 1 74 18 10 38. Les conseillers sont joignables : Du lundi au samedi : de 6h à minuit.
Il y a 2 jours · Envoi d’un email au service client. Vous pouvez contacter le service client Amazon en envoyant un email. Veillez à inclure la référence de votre commande et une description précise de votre problème. Détaillez bien votre demande et fournissez toutes vos coordonnées pour permettre au service-client de vous recontacter facilement.
13 mai 2024 · Pour contacter Amazon par téléphone, vous pouvez trouver le numéro de téléphone sur le site web d’Amazon. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur la page d’aide du site, où vous trouverez une section spécifique pour contacter le service client par téléphone.
17 mai 2024 · Avant de le faire, il est recommandé de contacter le service client pour voir si un conseiller peut vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez les joindre au 0800 847 715 (numéro gratuit depuis un poste fixe). Pour faire une réclamation à Amazon au titre de la garantie A à Z, suivez ces étapes : Connectez-vous à votre ...
17 mai 2024 · Utiliser votre espace client. C’est la méthode préconisée par Amazon et nous vous la recommandons également. Il vous suffit d’accéder à la page du service client proposée sur le site. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur “Service client” dans le pied de page du site Amazon.
Il y a 5 jours · Les clients pourront faire une réclamation auprès du Service client Amazon, qui en informera le vendeur partenaire et l’aidera à trouver une solution au problème. Cette procédure allégée va au-delà des obligations légales d’Amazon et fera gagner à toutes les parties du temps, de l’argent et de l’énergie.
Il y a 2 jours · N’ayant toujours aucune nouvelle, j’ai recontacté le service client le 14/05 qui a envoyer un mail à la plate-forme de retour à l'adresse : [email protected] (en me demandant de faire de même) ce que j’ai fait le 15/05 (je n'ai à ce jour aucune réponse à ce mail). Le 16/05 j’envoie le même mail à Amazon via mon compte. La ...
